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금융

우리카드, '온·오프라인 고객 패널' 모집...고객 의견 반영 계획

기자정보, 기사등록일
방예준 수습기자
2025-03-07 11:14:45

이달 25일까지 신청 가능...온라인 패널 신설

금융상품·서비스 평가 및 개선 아이디어 제안 등 활동

우리카드가 금융 상품·서비스에 대한 의견과 아이디어를 회사에 전달하는 온·오프라인 고객패널을 이달 25일까지 모집한다 사진은 관련 포스터 사진우리카드
우리카드가 금융 상품·서비스에 대한 의견과 아이디어를 회사에 전달하는 '온·오프라인 고객 패널'을 이달 25일까지 모집한다. 사진은 관련 포스터 [사진=우리카드]
[이코노믹데일리] 우리카드가 고객 중심 경영 실천, 금융 소비자 의견 경청을 위해 온·오프라인 고객 패널을 모집 중이라고 7일 밝혔다.
 
모집 기간은 이달 25일까지로 지원서와 사전 과제 제출을 통해 참가 신청이 가능하다. 고령자, 외국인 등 금융 취약 계층에게는 우선 선발 기회가 주어지며 소정의 활동 지원금도 받을 수 있다.
 
선발된 고객 패널은 금융 상품·서비스에 대한 평가와 아이디어, 금융 소비자 보호 관련 제안 등 다양한 의견을 회사에 전달한다.
 
기존에는 현장 간담회를 통한 오프라인 패널만 운영했지만 올해는 온라인 패널을 신설했다. 또한 설문 조사, 신상품 출시 만족도 조사 등 다양한 활동을 추가할 계획이다.
 
자세한 내용은 우리카드 홈페이지와 우리WON카드 모바일 애플리케이션에서 확인할 수 있다.
 
우리카드 관계자는 “고객 패널의 참신한 제안이 신규 상품과 서비스 개선에 반영돼 소비자 만족도 향상에 큰 도움을 주고 있다”며 “더 편리한 금융 생활을 위한 이번 모집에 많은 관심과 지원을 부탁드린다”고 말했다.


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