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[김아령의 주간 유통家] 대체당시장 공략 대상, 맞춤형 서비스 확대 풀무원
유통업계는 먹고사는 일과 아주 밀접한 분야입니다. ‘김아령의 주간 유통가(家)’는 한주간 생활경제 속 벌어진 이슈들을 소개하기 위해 만든 코너입니다. 핵심 내용부터 화제 이야기까지 놓치면 아쉬운 잇(Eat)슈들을 모아봤습니다. <편집자 주> ◆ 대상, 대체당 브랜드 ‘스위베로’ 론칭…“글로벌 선점 속도” 대상이 알룰로스 등 대체당 카테고리를 아우르는 통합 브랜드 ‘스위베로’를 출시한다. 스위베로는 영어 '스위트니스'(Sweetness·달콤함)와 이탈리아어 '베로'(Vero·진실한)의 합성어로, '진실한 단맛'이라는 의미를 담았다. 대상은 스위베로 브랜드를 통해 글로벌 저칼로리 대체당 시장 선점에 속도를 낸다는 방침이다. 글로벌 최대 시장인 북미 시장 공략에 박차를 가하고 동남아 신시장과 더불어 유럽 시장도 개척할 계획이다. 국내에서는 대상의 대표 식품 브랜드 청정원을 통해 알룰로스 B2C(기업과 소비자 간 거래) 사업을 전개한다. 대상은 저칼로리 감미료 수요 증가에 대비해 지난해 군산 전분당 공장에 국내 최대 규모의 알룰로스 생산 기반을 구축했다. ◆ 풀무원 디자인밀, ‘개인 맞춤형 식이 전문 헬스케어 플랫폼’ 확대 풀무원이 ‘디자인밀’ 서비스를 건강 관리 기능을 통합한 ‘개인 맞춤형 식이 전문 헬스케어 플랫폼’으로 확대한다. 디자인밀은 풀무원의 전사 4대 핵심전략인 ‘건강한 경험’을 실천하는 플랫폼으로 전사 헬스케어 사업의 중추적인 역할을 담당하게 된다. 디자인밀은 AI영양진단에서 한 걸음 더 나아가 일상에서 건강관리를 실천하는 데 유용한 기능을 탑재했다. 지난해 개인별 맞춤 식단 제안 및 배송 기능을 중심으로 리뉴얼에 초점을 맞췄다면 올해는 식이, 운동, 신체 기록을 모두 관리하는 통합적인 서비스로 확대한다. AI 챗봇 기능도 추가돼 배송 변경, 영양 정보 등 24시간 상담 서비스를 이용할 수 있다. AI 챗봇은 풀무원이 식품업계 최초로 자체 개발한 AI 고객용 챗봇인 ‘풀무원GPT’를 적용한 첫 사례다. ◆ 맥도날드, 올해 첫 ‘해피스낵’ 라인업 공개 맥도날드가 ‘슈림프 스낵랩’이 포함된 2024년 첫 ’해피 스낵’ 라인업을 공개했다. △슈림프 스낵랩 △라즈베리 크림치즈 파이 △맥너겟 6조각 △드립 커피(M) △드립 커피(L) △스프라이트(M) 등 6종이다. 해피 스낵은 버거부터 사이드 메뉴, 디저트와 음료 등 맥도날드의 인기 스낵 메뉴를 할인된 가격으로 즐길 수 있는 고객 혜택 플랫폼이다. 맥도날드는 매 시즌마다 다르게 구성되는 해피 스낵 라인업으로 고객들에게 가성비 있는 메뉴와 선택의 즐거움을 제공하고 있다. 특히 이번 시즌에는 드립 커피 메뉴를 하루 종일 합리적인 가격으로 즐길 수 있다. 새로운 라인업의 해피 스낵은 전국 맥도날드 매장(일부 특수매장 제외)에서 만나볼 수 있으며, 맥너겟과 라즈베리 크림치즈 파이는 오전 10시 30분 이후부터 주문 가능하다. ◆SSG닷컴, 설 사전예약 선물 매출 전년 대비 22%↑ SSG닷컴이 지난해 12월 21일부터 이달 15일까지 사전 예약으로 판매한 ‘설 선물세트’ 매출이 전년 설 동기간 매출 대비 22% 증가했다. 양극화 소비 경향을 고려해 10만∼20만원대 프리미엄 세트와 3만∼5만원대 가성비(가격 대비 품질) 세트를 지난해보다 확대한 게 주효했다고 회사는 설명했다. 매출 비중은 프리미엄 상품이 전체 40%로 가장 높았다. 과일·한우 등 신선식품 선호도가 뚜렷했다. 가성비 세트의 매출 비중은 25%였다. 매출 증가율은 통조림 세트가 139%로 가장 높았고 홍삼·유산균 39%, 커피·차 25% 등이었다. 3만∼4만원대 과일·정육세트를 찾는 고객도 많았다. SSG닷컴은 오는 26일까지 예약판매를 이어간다. 행사카드로 구매하면 최대 80만원 즉시 할인 또는 상품권 증정, 인기 선물세트 최대 40% 할인 등의 혜택을 준다. 200만원 이상 행사카드 결제시 현금처럼 사용할 수 있는 SSG머니 2%를 추가로 증정하는 온라인 단독 혜택도 있다.
2024-01-20 06:00:00
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터널 끝 안보이는 '아모레·LG생건'…변곡점 맞이할까
국내 뷰티업계 양대산맥인 아모레퍼시픽과 LG생활건강이 지난해 부진한 성적표로 우울한 한 해를 보냈다. 주력인 중국 시장과 면세점 매출이 엔데믹 국면에도 좀처럼 회복되지 않은 탓이다. 중국 젊은층을 중심으로 애국소비(궈차오) 열풍까지 불면서 실적 반등에 어려움을 겪었다. 국내 화장품 소비 추세 변화도 작용했다. 불황형 소비가 화장품 구매로도 번지면서 중소 브랜드의 저가 화장품에 대한 선호도가 높아졌다. 아모레퍼시픽과 LG생활건강은 새로운 변곡점을 맞이하기 위해 기업을 인수·합병(M&A)하는가 하면, 마케팅 행사를 강화하며 실적 반등을 노리고 있다. 또 미국·일본 등 신규시장을 개척하면서도 중국 소비자들의 트렌드 변화를 주시하며 반전을 꾀하고 있다. ◆ ‘실적 악화’ 아모레·LG생건, 日·美서 ‘샅바 싸움’ 17일 업계에 따르면 아모레퍼시픽그룹과 LG생활건강은 지난해 3분기 실적에서 어닝쇼크를 냈다. 아모레퍼시픽그룹의 매출은 9633억원, 영업이익은 288억원을 기록해 전년 동기 대비 각각 5.7%, 12.7% 감소했다. 같은 기간 주력 계열사 아모레퍼시픽의 국내 사업 매출은 5432억원으로 전년 동기 대비 7.5% 줄었다. 해외 사업은 전년 대비 4% 감소한 3177억원을 기록했다. 미주·유럽·중동·일본 등에서 높은 매출 성장세를 보였으나 중국에서 저조한 성적을 거두며 아시아 매출이 하락한 것이 원인으로 꼽힌다. 앞서 실적을 발표한 LG생활건강도 작년 3분기 영업이익이 1285억원으로 전년 동기보다 32.4% 하락했다. 매출은 1조7462억원으로 6.6% 감소했다. 화장품 부문 매출을 들여다보면 3분기 기준 전년 동기 대비 15.1% 감소한 6702억원, 영업이익은 88.2% 감소한 80억원을 기록했다. 특히 해외 매출은 4432억원으로 전년 동기보다 12.9% 줄었다. 이 중 중국 매출은 1932억원으로 같은 기간 28.9% 감소했다. 이 역시 경기 침체와 소비 심리 위축 영향 등으로 면세 채널과 중국 시장에서 매출이 하락한 영향이다. 두 기업의 4분기 전망도 먹구름이 끼었다. 금융정보업체 에프앤가이드에 따르면 LG생활건강의 4분기 매출은 전년 대비 8.3% 감소한 1조6589억원으로 추정된다. 영업이익은 전년 동기 대비 71.1% 줄어든 373억원으로 점쳐진다. 같은 기간 아모레퍼시픽그룹의 4분기 매출은 전년 대비 3.4% 증가한 1조2239억원이나, 영업이익은 전년 대비 무려 46.1% 줄어든 424억원으로 추정된다. 양사는 중국 대신 K-뷰티의 새 무대로 일본과 북미 등을 낙점하며 부활에 나섰다. 중국에 집중됐던 의존도를 낮추기 위한 일환으로, 수출국 다변화를 꾀하며 수익 창출에 나선 것이다. 일본 시장은 한류 열풍으로 K-뷰티를 향한 호감도와 인지도가 늘어나는 모양새다. K-팝을 즐기는 젊은 세대를 중심으로 한류 아이돌 스타들이 쓰는 화장품을 장만하려는 움직임이 퍼져가면서 한국산 화장품 수입에 속도가 나고 있다. 일본수입화장품협회에 따르면 지난 2022년 일본의 수입화장품 중 한국산이 23.4%로 1위였다. 작년 상반기도 25.6% 비중으로, 전통의 뷰티 강국인 프랑스산(22.6%)을 제쳤다. LG생활건강은 자체 브랜드 VDL(브이디엘), 글린트 바이 비디보브, 프레시안 등의 성공에 힘입어 일본 시장 확대에 속도를 내고 있다. 지난해 9월 초 일본 온라인 쇼핑몰 큐텐을 통해 론칭한 ‘VDL 퍼펙팅 실키핏 쿠션 및 파우더’ 매출은 전년 동기 대비 282% 껑충 뛰었다. 온라인 인기에 힘입어 오프라인 매장도 확대하고 있다. VDL은 일본 오프라인 매장에서 입점 요청이 쇄도하고 있으며, 올해 상반기 마츠모토키요시 등 일본 드럭스토어 2000여 곳의 입점 협의를 진행 중이다. 최근 일본 뷰티 시장에서 높은 인지도를 쌓은 ‘힌스(hince)’를 통해 색조 화장품 포트폴리오도 강화하고 있다. 이를 위해 LG생활건강은 지난해 말 색조 화장품 브랜드 힌스를 보유한 비바웨이브의 회사 지분 75%를 425억원에 인수했다. 2006년 일본 시장에 첫 발을 내디딘 아모레퍼시픽도 브랜드 라인업 확장에 공을 들이고 있다. 대표적인 일본 진출 브랜드는 이니스프리, 라네즈, 에스쁘아, 헤라 등이다. 각 브랜드의 전략에 따라 원브랜드숍, 앳코스메, 로프트 등 현지 주요 뷰티 편집숍과 온라인몰을 넘나들며 차별화한 제품을 선보이고 있다. 북미 시장 공략도 적극적이다. 아모레퍼시픽의 작년 3분기 미주지역 매출은 707억원으로 전년 동기 대비 35% 성장했다. 미주에선 ‘6세대 윤조에센스’를 출시한 설화수와 멀티브랜드숍(MBS) 채널 접점을 확대한 이니스프리 등 핵심 브랜드가 성장을 견인했다. 또 라네즈 등 대표 브랜드 제품은 세포라와 아마존에서 판매망을 확대하고 있다. 최근에는 스킨케어 브랜드 코스알엑스의 지분을 추가 인수하고 자회사로 편입시켰다. 코스알엑스는 매출의 90%가 북미, 동남아, 유럽, 일본 등 140여개 해외국가에서 나오는 기업으로 미국 아마존 화장품 부문 1위 기업이다. 업계는 아모레퍼시픽이 코스알엑스를 앞세워 글로벌 시장 공략에 박차를 가할 것으로 보고 있다. LG생활건강도 북미에서 선전하고 있다. 작년 3분기 매출은 1481억원으로 중국(1373억원)을 뛰어넘었다. 중국 매출이 28.9% 감소하는 동안 북미 매출은 4.2% 늘었다. 그간 북미 시장 공략을 위한 투자가 빛을 냈다는 평이다. 앞서 LG생활건강은 북미시장을 차세대 성장 동력으로 육성하기 위해 미국 스타벅스와 아마존 출신 문혜영 부사장을 미주사업총괄로 영입, 해당 지역의 사업 역량을 강화해 나가고 있다. 빌리프와 더페이스샵은 미국 화장품 시장과 소비자의 특성에 맞는 제품을 출시하고 패키지를 구성하는 등 현지 고객에 맞는 제품으로 채널 확장을 추진하고 있다. 여기에 피지오겔과 리치 등 프리미엄 브랜드들의 운영도 집중적으로 나설 방침이다. 또 더마와 클린뷰티에 대한 인기도 지속되고 있는 만큼 이들 브랜드를 중심으로 시장 트렌드 적극 반영해 프리미엄 시장 대응도 확대할 전망이다.
2024-01-18 06:00:00
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'악전고투' 매일유업, 전생애 맞춤 사업 다각화 '방점'
저출산과 소비불황으로 몸살을 앓고 있는 매일유업이 사업 다각화를 통해 실적 반등을 노리고 있다. 아몬드·귀리 등 비(非)우유 제품을 확대하는 한편 건강기능·준의약식품 사업을 강화한다. 저출산 현상에 우유·분유에 집중됐던 역량을 유아에서 청장년, 노년층까지 전생애 걸친 사업 포트폴리오로 넓혀 수익 다변화를 꾀하는 모습이다. 17일 업계에 따르면 매일유업은 성인용 단백질 브랜드 ‘셀렉스’ 강화에 힘을 주고 있다. 지난 2021년 셀렉스 사업부를 ‘매일헬스뉴트리션’으로 분사시키면서 본격적인 사업 확대에 나섰다. 셀렉스는 50대 이상 중장년 고령층을 겨냥한 브랜드로, 누적 매출액은 지난 2022년 말 기준 3100억원에 달한다. 대체유 시장에도 집중하고 있다. 지난 2015년 식물성 대체유 ‘아몬드 브리즈’를 판매하기 시작한 뒤 귀리를 이용한 대체유 ‘어메이징 오트’를 출시했다. 지난해 4월에는 스타벅스 차이나와 식물성 음료인 아몬드브리즈 바리스타 제품 공급 계약을 체결하면서 B2C(기업·소비자 간 거래)에서 B2B(기업 간 거래)로도 영역을 넓혔다. 매일유업이 유제품 외의 품목을 확대하는 건 사업 다각화의 일환이다. 매년 상승하는 원윳값 상승과 함께 주 소비층인 유아층이 줄어들며 실적에 어려움을 겪고 있다. 매일유업의 지난해 3분기 유가공 매출액은 8233억원으로 전년 동기 대비 5.5% 증가했지만 이는 2022년도의 실적이 좋지 못했기 때문이다. 매일유업 매출 중 유가공이 차지하는 비중은 매년 줄어들고 있다. 2018~2020년에는 83%에 달했지만, 2021년 82.96%로 소폭 줄어든 뒤 2022년 82.06%로 낮아졌다. 지난해 1분기는 75.6%, 2분기 역시 61.8% 등으로 크게 낮아졌다. 반면 바리스타룰스, 아몬드브리즈 등 기타 부문이 차지하는 비중은 작년 3분기 기준 37.3%에서 38.6%로 증가했다. 매일유업은 환자·고령자 관련 사업도 가속도를 내고 있다. 매일유업 지주사 매일홀딩스는 작년 말 자회사인 의료영양 전문기업 엠디웰아이엔씨 보유 지분 전량을 매각했다. 엠디웰아이엔씨는 지난 2007년 설립된 대웅제약과 매일유업의 합작회사로, ‘메디웰’ 브랜드를 통해 환자식과 중장년 영양식을 생산해왔다. 매일유업은 환자식 사업을 독자적으로 운영한다는 계획이다. 기존 엠디웰아이앤씨 직원들을 매일유업 메디컬 사업본부로 영입해 기존 사업 운영을 맡겼다. 회사 측은 “성장세에 있는 환자식·고령친화식 제품의 B2B사업 뿐만 아니라, B2C 제품을 선보이며 본격적으로 환자식·고령친화식 시장을 확대할 계획”이라고 말했다. 지난해 매일닥터 브랜드를 통해 ‘by(바이) 셀렉스 완전균형영양식’을 선보였다. 이 제품은 고령자 건강관리를 위한 3대 영양소가 포함돼 있는 제품이다. 매일유업은 한국 사회가 초고령사회 진입을 앞두고 있는 만큼, 고령자를 위한 영양식 제품군을 확대하고 있다. 통계청에 따르면 고령인구 구성비는 2022년 17.04%에서 빠르게 증가해 2025년 20%, 2036년 30%, 2050년 40%를 넘어설 것으로 전망했다. 이 중에서 70세 이상 인구는 2022년 592만명에서 2033년 1000만명을 넘고, 2072년에는 1474만명(40.7%) 수준으로 증가할 것으로 내다봤다. 매일유업 관계자는 “백색우유 시장은 출산율 감소 등의 원인으로 우유 소비가 감소해 정체 현상을 보이고 있다”며 “유아에서 청장년, 노년층에 이르기까지 누구나 건강해 질 수 있는 ‘전생애 건강시스템’을 위한 제품 연구 개발을 지속적으로 노력하고 있다”고 말했다.
2024-01-17 17:58:45
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