2025.11.16 일요일
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SKT, T1 '롤드컵' 3연패 기념 이벤트…'페이커' 선수단 팬미팅 연다 [이코노믹데일리] e스포츠 역사가 새로 쓰였다. SK텔레콤 T1이 '2025 리그 오브 레전드(LoL) 월드 챔피언십'에서 사상 최초로 3년 연속 우승(쓰리핏)의 위업을 달성했다. T1의 오랜 후원사인 SK텔레콤은 이 감동적인 우승의 기쁨을 팬들과 함께 나누기 위해 대규모 감사 이벤트를 진행한다. T1의 이번 우승은 LCK 4번 시드로 어렵게 시작해 가장 많은 경기를 치르며 결승에 올라 숙명의 라이벌 KT 롤스터를 상대로 3 대 2 역전승을 거두며 완성한 한 편의 드라마였다. SK텔레콤은 T1 창단 이래 이어진 동행의 의미를 담아 팬들이 선수단과 직접 소통할 수 있는 자리를 마련했다. 이벤트의 하이라이트는 오는 12월 15일 SKT의 플래그십 스토어 T팩토리 성수에서 열리는 T1 선수단 팬미팅이다. '페이커' 이상혁 선수를 비롯한 월즈 우승 멤버 전원을 직접 만날 수 있는 기회가 추첨을 통해 60명에게 제공된다. 팬미팅 응모와 함께 대규모 경품 이벤트도 열린다. 오는 11월 20일부터 12월 7일까지 응모한 고객 중 총 3,636명을 추첨해 T1 공식 유니폼과 마우스패드 등 다양한 굿즈를 증정한다. 참여 방법은 SKT 고객과 비고객 모두에게 열려있다. SKT 고객은 T멤버십 앱을 통해 응모할 수 있으며 SKT 고객이 아니더라도 자급제 전용 디지털 통신 서비스 '에어(air)' 앱에 가입하면 누구나 참여 가능하다. 또한 수능을 마친 수험생(2005~2007년생) 고객을 대상으로 T1 우승 기념 굿즈 패키지를 100명에게 제공하는 특별 래플 이벤트도 별도로 진행된다. 윤재웅 SKT Product&Brand본부장은 "T1의 사상 최초 월즈 3연패 영광을 팬들과 함께 나누고 감동적인 경험이 되도록 세심하게 준비했다"며 "앞으로도 e스포츠와 T1 팬들에게 다양한 혜택을 제공할 것"이라고 밝혔다.2025-11-14 10:38:18
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SKT, '통신·AI' CIC 체제 개편…임원 30% 감축 고강도 쇄신 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 고강도 조직 개편과 임원 인사를 단행했다. 전체 임원 수를 약 30% 줄이는 쇄신을 통해 올해 초 발생한 해킹 사태로 실추된 고객 신뢰를 회복하고 인공지능(AI) 사업의 성과를 창출하겠다는 의지를 분명히 했다. SKT는 13일 '통신(MNO)'과 'AI' 양대 사내회사(CIC) 체제를 중심으로 하는 조직개편안을 발표했다. 신규 임원은 11명을 선임했지만, 퇴임하는 임원 수가 더 많아 전체 임원 규모는 대폭 축소됐다. 이는 위기 상황에 대한 책임을 묻고 조직에 긴장감을 불어넣기 위한 조치로 풀이된다. 정재헌 CEO는 "CIC 체제는 통신과 AI 각 사업 특성에 맞춘 최적화된 업무 방식과 의사결정 체계를 갖추기 위한 선택"이라며 "MNO 사업의 고객 신뢰 회복과 AI 사업의 실질적 성과 창출을 이뤄내겠다"고 밝혔다. 한명진 CIC장이 이끄는 통신 CIC는 고객 신뢰 회복을 최우선 과제로 삼았다. 이를 위해 마케팅, 영업, B2B, 네트워크 등 통신 본업과 관련된 역량을 통합해 본원적 경쟁력 강화에 집중한다. 정석근·유경상 공동 CIC장이 이끄는 AI CIC는 실질적인 성과 창출에 초점을 맞췄다. AI 서비스 '에이닷' 중심의 B2C 사업과 AI 클라우드, 데이터센터(DC) 등 B2B 사업으로 영역을 재편하고 시장 변화에 민첩하게 대응하기 위해 팀 단위 조직을 유연한 프로젝트 형태로 운영한다. 이번 개편에서는 보안 역량 강화도 핵심 과제로 다뤄졌다. 통합보안센터의 조직과 인력을 확충해 해킹 사태 재발 방지에 나선다. 또한 대외협력(CR)과 홍보(PR) 기능을 통합한 커뮤니케이션(Comm) 센터를 신설해 대외 리스크 관리 역량을 높였다. 이번 조직개편은 SKT가 직면한 위기를 돌파하기 위한 강력한 승부수다. 임원진 규모를 줄이는 '강소화(强少化)'를 통해 신속한 의사결정 체계를 구축하고 통신과 AI라는 두 축을 중심으로 회사의 체질을 근본적으로 바꾸겠다는 정재헌 CEO의 구상이 본격적인 시험대에 올랐다. SK텔레콤 신임 임원(11명) 김석원 MNO CIC Product&Brand본부 Brand담당 김우람 Comm센터 대외지원실장 김태희 Corporate센터(CFO) 주주가치혁신실장 신상민 Comm센터 정책개발실장 안홍범 MNO CIC Network센터 Network AT/DT담당 이정민 서비스탑 대표 최종복 Comm센터 미디어Comm실장 최훈원 CSPO 안전보건실장 김영범 SKB Corporate센터 PR실장 박상훈 SKB Network센터 Network솔루션담당 신범식 SKB AT/DT센터 AT/DT개발담당2025-11-13 22:11:10
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SKT, 개인정보 유출 위기 속 '통신'과 'AI' 양대 CIC 체제 출범…정재헌 CEO의 첫 승부수 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 창사 이래 가장 혹독한 위기 속에서 조직의 근간을 바꾸는 대수술을 단행했다. 올 상반기 발생한 대규모 개인정보 유출 사고로 고객 신뢰와 실적 모두 치명타를 입은 상황에서 '통신(MNO)'과 '인공지능(AI)'이라는 두 개의 사내독립기업(CIC)을 축으로 조직을 전면 재편했다. 정재헌 신임 CEO가 취임 2주 만에 꺼내든 이번 카드는 무너진 본업을 일으켜 세우고 AI에서 실질적 성과를 내겠다는 절박한 생존 전략이다. SK텔레콤은 13일 'MNO CIC'와 'AI CIC' 양대 체제를 골자로 하는 2026년 조직개편 및 임원인사를 발표했다. 정재헌 CEO는 "CIC 체제는 MNO와 AI 각 사업 특성에 맞춘 최적화된 업무 방식과 의사결정 체계를 갖추기 위한 선택"이라며 "이를 바탕으로 MNO 사업의 고객 신뢰 회복과 AI 사업의 실질적 성과 창출을 이뤄내겠다"고 밝혔다. 그의 발언은 회사가 직면한 두 개의 가장 시급한 과제를 명확히 보여준다. 이번 조직개편의 직접적인 배경은 올 상반기 터진 개인정보 유출 사고다. 이 사고로 SK텔레콤은 개인정보보호위원회로부터 거액의 과징금을 부과받았을 뿐만 아니라 고객 보상을 위한 요금 감면과 데이터 추가 제공 등 막대한 마케팅 비용을 지출해야 했다. 그 결과는 참담했다. SK텔레콤의 3분기 별도 기준 실적은 영업손실 522억원, 당기순손실 2066억원으로 적자 전환하며 시장에 큰 충격을 줬다. 이러한 위기 상황에서 출범한 한명진 MNO CIC장의 최우선 과제는 '고객 신뢰 회복'과 '본원적 경쟁력 강화'다. 이를 위해 마케팅 조직은 상품·서비스 중심으로 재편하고 B2B 사업은 기술 지원 조직을 전진 배치해 실질적인 솔루션 경쟁력을 높인다. 또한 네트워크 인프라의 디지털 전환(AT/DT)을 가속화해 운영 효율을 극대화하는 등 뼈를 깎는 체질 개선에 나선다. MNO가 '수비'와 '재건'의 임무를 맡았다면 정석근·유경상 공동 CIC장이 이끄는 AI CIC는 '공격'과 '성장'의 선봉에 선다. SK텔레콤은 AI 사업의 실질적인 성과 창출을 위해 모든 역량을 결집했다. 특히 AI CIC 내 팀 조직은 시장 변화에 민첩하게 대응할 수 있도록 수시로 이합집산이 가능한 프로젝트 형태로 유연하게 운영된다. AI 사업의 수익화 로드맵도 구체화됐다. 9월 기준 월간 활성 사용자 수(MAU) 1000만명을 돌파한 AI 에이전트 '에이닷(A.)'은 내년 상반기 구독형 또는 결합상품 형태의 유료 모델 출시를 목표로 한다. B2B 영역에서는 이미 올해 4분기부터 매출 발생을 기대하고 있으며 AWS와 협력하는 울산 AI 데이터센터와 신규 추진 중인 구로 AI 데이터센터는 미래 성장의 핵심 축으로 자리 잡을 전망이다. 양대 CIC를 지원하는 스태프 조직 개편 역시 '위기 대응'에 초점이 맞춰졌다. 정보 유출 사고의 재발을 막기 위해 통합보안센터의 조직과 인력을 대폭 확충하고 대외협력(CR)과 홍보(PR) 기능을 통합한 Comm센터, 법률 리스크 관리를 위한 GC(General Counsel)센터를 신설해 경영진의 의사결정을 밀착 지원한다. 이번 인사의 또 다른 핵심은 '책임 경영'과 '강소화(强少化)'다. SK텔레KOM은 신임 임원 11명을 선임하는 과정에서 실행력과 전문성을 최우선 기준으로 삼았다고 밝혔다. 동시에 임원 규모 자체를 축소해 '작지만 강한' 조직을 만들고 개개인의 책임과 역할을 강화해 경영 환경 변화에 신속하게 대응하겠다는 방침이다. 이번 SK텔레콤의 조직개편은 단순한 부서 조정이 아닌 전사적 위기 상황을 돌파하기 위한 비상경영체제의 선포에 가깝다. 통신 사업에서 잃어버린 고객의 신뢰를 되찾는 고통스러운 과정을 거치면서 동시에 AI라는 미래 먹거리에서 가시적인 성과를 만들어내야 하는 고난도의 미션을 수행해야 한다. 정재헌 CEO의 리더십이 중대한 시험대에 올랐다.2025-11-13 14:51:41
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SKT, 6G 시대 'AI 통신' 주도권 잡았다…AI-RAN 핵심 기술력 입증 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 차세대 6G 이동통신의 핵심으로 꼽히는 '인공지능(AI) 기지국(AI-RAN)' 분야에서 독보적인 기술력을 입증했다. SK텔레콤은 NTT도코모, 노키아 벨연구소 등 글로벌 파트너사와 공동 개발한 'AI 기반 무선 송수신 기술'로 '제26회 전파방송 기술대상'에서 과학기술정보통신부 장관상을 수상했다고 12일 밝혔다. '전파방송 기술대상'은 국내 통신·방송 분야의 우수 기술을 선정해 정부가 시상하는 권위 있는 상이다. SK텔레콤은 이번 수상으로 4년 연속 장관상을 수상하며 통신과 AI 융합 분야의 기술 리더십을 다시 한번 공인받았다. 이번에 수상한 기술은 AI를 활용해 무선 통신의 효율을 획기적으로 개선한 것이 특징이다. 기존 이동통신은 안정적인 통신을 위해 기지국과 단말기 사이에 '참조 신호'를 주고받아야 했고 이 과정에서 무선 자원의 일부가 소모되는 비효율이 있었다. SK텔레콤은 AI 기술로 이 참조 신호 없이도 통신이 가능하도록 하는 데 성공했다. AI가 송·수신 신호 처리 과정을 대체해 한정된 무선 자원을 최대한 효율적으로 사용하면서도 안정적인 통신 품질을 유지할 수 있게 된 것이다. 이번 연구는 실험실 수준을 넘어 실제 사무실 환경에서의 검증까지 마쳐 상용화 가능성을 입증했으며 지난 10월에는 국제 학술대회에서도 최우수 논문상을 수상하며 기술적 완성도를 인정받았다. SK텔레콤은 이번 수상을 계기로 AI 기반 네트워크 기술을 지속적으로 고도화하고 6G 시대의 핵심 기술인 AI-RAN 분야에서 글로벌 시장을 선도해 나간다는 계획이다. 류탁기 SKT 인프라기술본부장은 "이번 수상은 SKT가 6G 시대의 핵심 기술인 AI-RAN에서 확고한 경쟁력을 입증한 것"이라며 "앞으로도 글로벌 파트너와의 긴밀한 협력을 통해 국내외 6G 시장을 선도하고 AI 네트워크 혁신으로 고객에게 한층 향상된 통신 경험을 제공할 것"이라고 밝혔다.2025-11-12 17:02:46
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LGU+·SKT·한화, UAM 사업 전면 재검토..."상용화 지연 탓" [이코노믹데일리] 도심항공모빌리티(UAM)가 미래 성장 산업으로 각광받고 있지만 상용화 지연으로 국내 주요 기업들이 사업 재검토에 나서고 있다. UAM은 교통 혼잡 해소와 도심 물류, 친환경 이동수단으로 주목받으며 글로벌 시장 규모가 2035년 60조원을 넘어설 것으로 전망되고 있다. 다만 기술 고도화와 규제 문제로 상용화 시점이 불투명해지면서 기업들의 고민이 깊어지고 있다. 12일 미국 글로벌 리서치 회사 마켓앤마켓에 따르면 UAM 시장은 오는 2030년 234억7000만 달러(약 33조6000억원), 오는 2035년에는 414억8000만 달러(약 60조3000억원) 규모로 성장할 것으로 전망했다. 다만 실제 상용화는 당초 계획보다 지연된 상태다. 국토교통부가 제시한 한국의 K‑UAM 상용화 시점은 올해로 예정됐지만 지난 8월 오는 2028년으로 미뤄졌다. 기업 차원의 투자와 인적·기술 자원의 집중이 요구되지만 개발 기간이 길어지면서 초기 동력이 고갈될 우려가 커지고 있다. 이에 주요 기업들의 UAM 사업 철수·재검토 사례도 잇따르고 있다. LG유플러스는 'UAM 퓨처팀' 컨소시엄을 구성해 실증 사업에 참여해 왔지만 최근 회사 내 UAM 전담 조직을 해체했고 UAM 사업을 철수했다. SK텔레콤도 LG유플러스와 함께 지난달 진행된 'K-UAM 실증 2단계'를 이탈했다. 사측은 지난 3월 정기주주총회에서 "UAM 사업은 기술 고도화 및 규제 등 문제로 어려움을 겪고 있다"며 "시장 상황을 종합적으로 고려해 신중히 판단하겠다"고 말했다. 지난 2021년 1월부터 시작한 SK텔레콤의 UAM 사업이 늦어지는 상용화로 인해 우선 순위가 밀린 것으로 분석된다. 한화그룹도 미국 UAM 기체 개발사 투자 및 관련 사업을 축소·정리하며 전략을 재검토 중인 것으로 알려졌다. 지난해 6월 한화에어로스페이스와 한화시스템은 미국 UAM 기체 제조업체 오버에어에 대한 투자를 중단했으며, 최근까지도 오버에어에 대한 지분을 정리 중인 것으로 전해졌다. 이러한 주요 기업들의 움직임은 UAM 상용화에 대한 기대를 한층 불투명하게 만들고 있다. 김광옥 한국항공대 항공경영학과 교수는 "이런 사업이 성공하려면 전사적으로 경영 전략이 이루어져야 하지만 지금 실행할 수 있는 동력이 끊어졌다"며 "수익성이나 매출을 담보할 수 없는 등 여러 이유로 (UAM 시장의) 날씨는 흐림이다"고 말했다.2025-11-12 15:21:51
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SKT, '1348억'이라는 징벌 과연 능사인가…'정직한 신고' 막는 개보위 과징금 폭탄 [이코노믹데일리] 사상 최악의 개인정보 유출 사태를 일으킨 SK텔레콤에 대한 1348억 원의 '역대급' 과징금 처분이 최종 확정됐다. 하지만 이 '징벌적 제재'가 오히려 기업들의 보안 사고 은폐를 부추겨 장기적으로는 국가 전체의 보안 생태계를 무너뜨릴 수 있다는 '역설적인' 우려가 터져 나오고 있다. 정직하게 신고했다가 천문학적인 과징금 폭탄을 맞는 것을 본 기업들이 차라리 3000만원의 과태료를 내고 사고를 숨기는 '위험한 도박'을 선택할 수 있다는 것이다. 11일 통신업계에 따르면 SK텔레콤은 지난달 말 개인정보보호위원회로부터 과징금 1347억9100만원과 과태료 960만원 부과가 담긴 의결서를 공식 송달받았다. 이는 지난 8월 개인정보위가 의결한 제재 조치가 공식 확정된 것으로 SK텔레콤은 의결서를 받은 날로부터 90일 이내에 행정소송을 제기할 수 있다. SK텔레콤은 과징금 발표 직후 "조사 및 의결 과정에서 회사의 소명과 조치가 충분히 반영되지 않아 유감"이라며 행정소송 가능성을 강력하게 시사한 바 있다. 2300만명이 넘는 가입자의 개인정보를 유출한 '원죄'가 있음에도 징벌의 수위가 과도하다는 불만을 숨기지 않은 것이다. 개인정보위는 제재 이유에 대해 "국내 1위 이동통신사업자로 사회적 책임이 큰 기업임에도 기본적 보안 실패가 발생했다"고 지적했다. 실제로 해커는 2021년부터 SK텔레콤 핵심 시스템에 침투해 있었고 유심 복제에 사용될 수 있는 '인증키'마저 암호화되지 않은 채 저장돼 있었던 것으로 드러났다. '보안 실패'라는 지적을 피하기 어려운 상황이다. 문제는 이 '역대급 과징금'이 시장에 보내는 시그널이다. 현행법상 해킹 사고를 24시간 내에 신고하지 않으면 최대 3000만원의 과태료를 물게 된다. 반면 정직하게 신고하면 SK텔레콤처럼 1000억원이 넘는 과징금은 물론 1인당 30만원(분쟁조정위 권고안)에 달하는 손해배상 책임까지 떠안을 수 있다. 산술적으로 SK텔레콤의 총 배상액은 최대 7조원에 육박할 수 있다. 이러한 구조는 기업들에게 '정직하게 신고하면 망한다'는 위험한 신호를 준다. 한국정보보호산업협회(KISIA) 조사에 따르면 지난해 침해사고를 경험한 기업 중 기관에 신고한 비율은 19.6%에 불과했다. 10곳 중 8곳은 이미 사고를 숨기고 있는 셈이다. 한 기업 관계자는 "내부에선 차라리 과태료를 내고 조용히 넘어가는 게 낫다는 이야기도 나온다"며 "수백억, 수천억 과징금 리스크를 자진 신고로 감당하기가 어렵다"고 토로했다. 이러한 '보안 은폐' 관행은 결국 국가 전체의 보안 생태계를 병들게 한다. 기업들이 사고를 숨기면 피해 규모나 해킹 수법이 공유되지 않아 비슷한 유형의 공격이 반복되고 다른 기업들도 속수무책으로 당하는 악순환이 이어진다. 최근 KT가 1년 전 'BPF도어' 악성코드 감염 사실을 은폐한 사실이 드러난 것이 그 대표적인 예다. 물론 기업의 책임을 가볍게 물어서는 안 된다. 하지만 '징벌'만이 능사는 아니다. 자진 신고 기업에 대한 과징금 감면 혜택을 대폭 확대하고 정보 공유에 대한 인센티브를 제공하는 등 기업들이 '숨기기'보다 '협력'을 택하도록 유도하는 정교한 정책 설계가 시급하다는 지적이 나온다. 그렇지 않다면 '역대급 과징금'이라는 제재는 결국 '역대급 보안 은폐'라는 부메랑으로 돌아올 수밖에 없을 것이다.2025-11-11 08:57:12
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SK텔레콤, '1111' 등 골드번호 1만개 추첨…23일까지 신청 접수 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 '1111', '1004'처럼 기억하기 쉽고 특별한 의미를 담은 '골드번호' 1만개의 주인공을 찾는다. SK텔레콤은 '2025년 골드번호 프로모션'을 열고 오는 23일까지 전국 공식 인증 대리점과 T다이렉트샵을 통해 응모 신청을 받는다고 10일 밝혔다. 골드번호는 특정 패턴이 있거나 국번과 뒷자리가 같은 번호 등으로 구성돼 있어 고객들에게 인기가 높다. SK텔레콤은 고객들의 높은 수요에 부응하기 위해 2023년부터 연간 1만 개의 골드번호를 추첨으로 제공하고 있다. 이번 프로모션에는 'AAAA'형(1111 등), 'ABAB'형(1212 등), 특정 의미형(1004 등)을 포함한 총 9가지 유형의 번호가 추첨 대상이다. 1인당 최대 3개까지 원하는 번호 유형에 응모할 수 있으며 기존 SK텔레콤 고객은 물론 신규 가입 예정 고객도 참여할 수 있다. 추첨은 공정성을 위해 과기정통부, 한국통신사업자연합회(KTOA) 등 외부 관계자들이 참여하는 '선호번호 추첨 위원회'의 입회 하에 무작위 방식으로 진행된다. 당첨자는 오는 11월 27일 발표되며 당첨자에게는 개별적으로 문자가 발송될 예정이다. 골드번호는 타인에게 양도할 수 없으며 현재 골드번호를 사용 중이거나 최근 1년 내 골드번호를 취득한 이력이 있는 고객은 응모가 제한된다. 한편 SK텔레콤 망을 사용하는 알뜰폰 가입자도 각 사업자를 통해 별도의 골드번호 추첨에 응모할 수 있다.2025-11-10 11:38:09
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KT 해킹, '펨토셀'이 암호화 뚫었다…문자·통화까지 노출 우려 [이코노믹데일리] KT 소액결제 해킹에 사용된 불법 초소형 기지국(펨토셀)이 통신 구간에서 종단 암호화(E2E)를 해제해 문자와 소액결제 인증번호 등 인증 정보를 평문(그대로 읽히는 형태)으로 탈취했을 가능성이 제기됐다. 9일 통신 업계에 따르면 민관 합동조사단은 불법 펨토셀을 통해 소액결제 인증 정보뿐만 아니라 어떠한 정보들에 접근할 수 있었는지 등 조사를 이어가고 있다. 종단 암호화는 발신자와 수신자 사이에서 오가는 데이터를 중간 단계에서 해독할 수 없도록 보호하는 기술로 일반적으로 통신망을 거치는 동안 내용이 외부에 노출되지 않도록 하는 보안 방식이다. KT 해킹 사고를 조사하는 민관 합동조사단은 지난 6일 중간 브리핑에서 펨토셀을 조작해 자동응답서비스(ARS)·단문문자메시지(SMS) 등 소액결제 인증 절차를 가로챘을 개연성을 밝혔다. 조사단에 따르면 국내 이동통신3사(SKT·KT·LGU+)는 국제 표준에 따라 단말–코어망 구간의 문자·음성 시그널링을 암호화하지만, 해커가 펨토셀 단계에서 암호화를 해제해 전송 내용을 열람·탈취했을 가능성이 확인됐다. DLDJ 펨토셀의 하드웨어·소프트웨어를 변조해 중간에서 내용을 취득하는 기능 구현이 실험으로 입증됐다고 설명했다. 이로써 소액결제 인증 수단뿐 아니라 일반 문자·음성 등 통신 데이터 접근 가능성도 커졌다. 전문가들은 "일반 데이터 트래픽은 추가 암호화로 평문 노출 가능성이 낮지만 문자·음성은 상대적으로 취약할 수 있다"며 "인증용 문자·전화 메커니즘이 일반과 동일하다면 코어망 진입 전 트래픽 변조 가능성도 배제하기 어렵다"고 지적했다. 다만 이름·생년월일 등 개인정보 유출 경로는 아직 불명확하다. KT는 지난해 서버 43대가 악성코드 BPFDoor에 대량 감염됐음을 뒤늦게 인지한 사실이 드러났고 당시 정보 유출이 소액결제 범행과 결합했을 가능성도 조사 중이다. 조사단은 "휴대전화 불법복제에 필요한 USIM 키 유출은 확인되지 않았다"면서도 "추가 사고들과의 관련성을 면밀히 들여다보겠다"고 말했다.2025-11-09 16:30:39
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개인정보위, KT 악성코드 감염 서버에 개인정보 저장 확인…"SKT 전례 고려해 유출 여부 조사 착수" [이코노믹데일리] "개인정보 유출 정황이 보이지 않아 신고하지 않았다." 'BPF도어' 악성코드 감염 사실을 1년간 은폐해 온 KT가 내놓은 해명이다. 하지만 이 해명은 SK텔레콤(SKT)이라는 '판박이' 사례 앞에서 설득력을 잃고 있다. 같은 계열의 악성코드로 2300만명의 개인정보가 유출된 SKT의 전례를 볼 때 KT 역시 대규모 개인정보 유출을 피하지 못했을 것이라는 의혹이 눈덩이처럼 불어나고 있다. 개인정보보호위원회(개인정보위)도 사안의 심각성을 인지하고 KT에 대한 본격적인 조사에 착수했다. 7일 정부에 따르면 KT 해킹 사고를 조사 중인 민·관 합동조사단은 KT가 지난해 악성코드에 감염됐던 서버 43대에 성명, 전화번호, 이메일 주소, 단말기식별번호(IMEI) 등 민감한 개인정보가 저장돼 있었다고 공식 확인했다. 그럼에도 불구하고 KT는 현재까지 개인정보위에 '개인정보 유출' 신고를 하지 않은 것으로 드러났다. 현행 개인정보보호법은 1000명 이상의 개인정보가 유출된 사실을 인지하면 72시간 내에 개인정보위에 신고하도록 규하고 있다. 이를 어길 경우 과징금 등 강력한 제재를 받게 된다. KT 관계자는 "민관합동조사단도 개인정보 유출이 확인된 내용은 없다고 발표했다"며 "KT의 입장도 같다"고 주장했다. 하지만 이는 '아 다르고 어 다른' 교묘한 말장난이라는 비판이 나온다. 조사단이 발표한 것은 '유출이 확인되지 않았다'는 것이지 '유출되지 않았다'는 의미가 아니기 때문이다. 오히려 조사단은 KT가 백신으로 감염 흔적을 지우고 서버를 폐기하는 등 증거를 인멸하려 한 정황을 포착해 추가 조사가 필요하다고 밝혔다. 이런 상황에서 '유출 정황이 없다'는 KT의 주장은 책임을 회피하기 위한 '꼬리 자르기' 시도로 비칠 수밖에 없다. 업계에서는 SKT의 사례를 근거로 KT의 대규모 개인정보 유출 가능성을 기정사실화하는 분위기다. SKT 역시 BPF도어 계열의 악성코드에 감염돼 2324만명의 개인정보가 유출됐고 이로 인해 역대 최대인 1348억원의 과징금을 부과받았다. 서버 내부에 장기간 잠복하며 정보를 빼내는 BPF도어의 특성을 고려할 때 KT만 개인정보 유출을 피했다고 보는 것은 상식에 맞지 않는다는 지적이다. 개인정보위는 KT의 '버티기'에도 불구하고 강도 높은 조사를 예고했다. 개인정보위 관계자는 "이미 불법 펨토셀 사건과 관련해 KT를 조사 중이며 조사관들이 현장에 나가 있다"며 "BPF도어 감염으로 인한 개인정보 유출 여부 역시 당연히 포함해 조사할 것"이라고 밝혔다. 특히 "KT의 신고가 없더라도 인지 조사가 가능하다"고 못 박으며 과기정통부로부터 관련 자료를 모두 공유받았다고 덧붙였다. 결국 KT는 '은폐'와 '증거인멸' 의혹에 이어 '개인정보 유출'이라는 최악의 시나리오까지 마주하게 됐다. 늑장 대응과 거짓 해명으로 일관해 온 KT가 이번 개인정보위의 칼날마저 피할 수 있을지 2300만 SKT 피해자들에 이어 KT 고객들까지 집단소송에 나서는 제2의 '국민적 소송 대란'이 벌어질지 귀추가 주목된다.2025-11-07 07:48:46
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'SKT 개인정보 유출' 1인당 30만원 배상 조정안…최대 7조 배상 '폭탄' [이코노믹데일리] 사상 최악의 개인정보 유출 사태를 일으킨 SK텔레콤에 대해 정부가 '1인당 30만 원 배상'이라는 구체적인 책임을 물었다. 이는 단순한 권고를 넘어 향후 수많은 소송과 분쟁의 기준점이 될 수 있다는 점에서 SK텔레콤의 존립 자체를 위협할 수 있는 '판도라의 상자'가 열렸다는 분석이 나온다. SK텔레콤은 "선제적 보상 노력이 반영되지 않아 아쉽다"는 입장을 내놨지만 2300만 국민의 개인정보를 허술하게 관리한 '원죄' 앞에서 설득력을 얻기는 어려워 보인다. 개인정보보호위원회 산하 개인정보 분쟁조정위원회는 지난 3일 SK텔레콤 개인정보 유출 사건의 분쟁조정 신청인 3998명에게 SK텔레콤이 각각 30만 원의 손해배상금을 지급하라는 내용의 조정안을 의결했다고 4일 밝혔다. 이는 지난 4월부터 접수된 집단분쟁 3건과 개인 신청 731건을 병합 심리한 결과다. 이번 결정의 배경에는 사안의 심각성에 대한 위원회의 깊은 인식이 깔려있다. 앞서 개인정보위 조사 결과 SK텔레콤은 해킹으로 인해 LTE·5G 전체 가입자 2324만4649명의 휴대전화 번호, 가입자식별번호(USIM), 유심 인증키 등 무려 25종의 민감한 개인정보를 유출한 것으로 드러났다. 분쟁조정위는 "이번 유출 사건으로 가입자들이 유출정보 악용으로 인한 휴대폰 복제 피해 불안과 유심 교체 과정에서 혼란과 불편을 겪었고 정신적 손해를 인정해 손해배상금을 결정했다"고 밝혔다. 이는 단순한 정보 유출을 넘어 2차 범죄에 대한 국민적 공포와 일상생활의 불편함까지 배상 범위에 포함해야 한다는 의미다. 이제 공은 SK텔레콤으로 넘어갔다. 분쟁조정은 강제력이 없어 15일 이내에 SK텔레콤이 조정안을 수락해야 효력이 발생한다. 만약 거부할 경우 피해자들은 기나긴 민사소송의 길로 나서야 한다. SK텔레콤의 고민은 깊어질 수밖에 없다. 당장 조정 신청인 약 4000명에게만 배상할 경우 총액은 약 12억원으로 감당할 만한 수준이다. 하지만 이번 조정안을 수용하는 순간 이는 향후 2300만명에 달하는 전체 피해자들의 줄소송과 추가 분쟁조정 신청의 강력한 근거가 된다. 개인정보위 관계자는 "추가 신청이 들어오면 특별한 사유가 없는 한 동일한 결과로 신속히 조정안을 만들 것"이라고 못 박았다. 산술적으로 전체 피해자가 모두 30만 원씩 배상받을 경우 그 총액은 무려 6조9000억원에 달한다. 이는 2024년 SK텔레콤 연간 영업이익(약 1조7000억원)의 4배가 넘는 금액으로 사실상 기업의 존립을 위협하는 '재앙적' 수준이다. 이러한 천문학적인 배상 가능성 앞에서 SK텔레콤은 볼멘소리를 냈다. SK텔레콤 측은 공식 입장을 통해 "회사의 사고수습 및 자발적이고 선제적인 보상 노력이 충분히 반영되지 않아 아쉽다"며 "조정안 수락 여부는 관련 내용을 면밀히 검토한 후 신중히 결정할 것"이라고 밝혔다. 이는 1348억 원이라는 역대급 과징금을 부과받고 사상 첫 분기 적자를 기록한 상황에서 추가적인 대규모 배상은 어렵다는 속내를 내비친 것으로 해석된다. 하지만 이러한 주장은 '어불성설'이라는 비판에 직면한다. SK텔레콤이 말하는 '선제적 보상'은 애초에 기업이 당연히 져야 할 책임을 이행하는 과정일 뿐 배상액을 깎아달라고 흥정할 수 있는 대상이 아니다. 과거 2014년 KT 개인정보 유출 사건 당시 법원이 1인당 10만원의 위자료를 인정한 판례(서울중앙지법 2014가합524022) 등을 고려할 때 이번 30만원이라는 배상액은 결코 과도하다고 보기 어렵다는 것이 법조계의 중론이다. 결국 이번 조정안은 SK텔레콤의 '진정성'을 시험하는 리트머스 시험지가 될 것이다. 눈앞의 손실을 피하기 위해 조정안을 거부하고 수많은 국민을 기나긴 소송전으로 끌고 갈 것인가 아니면 천문학적인 비용을 감수하더라도 국민적 신뢰를 회복하는 길을 택할 것인가. 대한민국 1위 통신사업자의 '책임의 무게'가 그 어느 때보다 무겁게 느껴지는 순간이다.2025-11-04 15:10:43
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SKT, 'AI 서밋'서 해커톤·장애청소년 코딩챌린지 개최…AI 생태계 확장 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 국내 최대 AI 콘퍼런스 'SK AI 서밋 2025'를 단순한 기술 공유의 장을 넘어 AI 혁신가와 미래 세대를 아우르는 'AI 생태계 축제'로 확장했다. 글로벌 빅테크 '앤트로픽'과 함께 AI 고수들이 실력을 겨루는 해커톤을 개최하는 한편 26년째 이어온 장애 청소년 코딩 대회를 AI 챌린지로 새롭게 선보이며 '기술을 통한 사회적 가치' 창출에 나섰다. SK텔레콤은 3일 코엑스에서 앤트로픽, 콕스웨이브와 공동으로 '클로드 코드 빌더 해커톤'을 개최했다. '일상 업무의 생산성 향상'을 주제로 열린 이번 대회에는 현직 개발자, 학계 연구원 등 치열한 예선을 뚫고 올라온 100여 명의 'AI 고수'들이 참가해 앤트로픽의 AI 코딩 도구 '클로드 코드'를 활용해 솔루션을 구현하는 실력을 겨뤘다. 벤자민 맨 앤트로픽 공동 창업자가 직접 심사위원으로 참여한 가운데 1등은 거대언어모델(LLM)을 활용해 실시간 통화 중 보이스피싱을 탐지하는 AI 시스템을 개발한 'AutoRag'팀에게 돌아갔다. SK텔레콤은 수상팀에게 클로드 AI를 사용할 수 있는 크레딧을 부상으로 수여했다. 같은 기간 SK텔레콤은 '청소년 행복AI코딩챌린지'도 함께 열었다. 1999년 '정보검색대회'로 시작해 올해 26주년을 맞은 이 대회는 국내 대표적인 장애 청소년 IT 행사다. 올해는 장애 청소년 114명을 포함해 총 164명이 참여해 '가능성의 시간: 도전을 넘어 도약으로'라는 주제 아래 AI를 활용한 미션에 도전했다. 참가 학생들은 AI를 이용해 영상을 편집하고 웹툰을 제작하는 등 다양한 창작 과제를 수행하며 AI 기술을 통한 가능성을 체험했다. SK텔레콤은 우수한 성과를 보인 팀들에게 과학기술정보통신부장관상 등을 수여하며 미래 AI 인재들의 도전을 격려했다. 이는 SK텔레콤이 AI 기술 개발을 넘어 기술을 통해 사회적 약자를 돕고 미래 세대를 육성하는 ESG 경영을 실천하고 있음을 보여준다.2025-11-04 10:40:20
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정재헌 SKT 신임 CEO, "국가대표 AI 컴퍼니 될 것…실적 흑자 전환하겠다" [이코노믹데일리] "글로벌 빅테크들과 잘 협력해 ‘국가대표 AI 컴퍼니가 되겠다’는 게 제가 생각하는 비전입니다." 'SK AI 서밋 2025' 무대를 통해 공식 데뷔한 정재헌 SK텔레콤 신임 최고경영자(CEO)의 목소리에는 자신감이 넘쳤다. 사상 첫 분기 적자와 해킹 사태라는 최악의 위기 속에서 지휘봉을 잡았지만 그는 흔들림 없이 'AI'와 '고객 신뢰'라는 두 가지 핵심 키워드를 제시하며 회사의 재도약을 약속했다. 특히 전임 CEO 시절의 야심 찬 목표에 대해서는 "다시 한번 잘 살펴보고 달성할 수 있는 비전으로 말하겠다"며 '선택과 집중'을 통한 실리 추구를 예고했다. 정재헌 CEO는 3일 서울 코엑스에서 열린 'SK AI 서밋' 기조연설 직후 기자들과 만나 자신의 구상을 밝혔다. 그는 SK텔레콤의 미래를 △AI(인공지능) 사업 고도화와 △MNO(이동통신) 본원적 경쟁력 강화라는 두 축으로 정의했다. 먼저 AI 사업에 대해 그는 "우리 힘으로만 할 수 있는 게 아니다"라고 단언하며, 글로벌 빅테크와의 개방적인 협력을 통해 국가대표 AI 컴퍼니로 성장하겠다는 포부를 밝혔다. 이는 "세계 AI 3강을 목표로 하는 대한민국에 큰 도움을 줄 수 있을 것으로 생각한다"는 국가적 기여에 대한 책임감으로까지 이어졌다. 기존 AI 사업 기조는 유지하되 내실을 다지겠다는 뜻도 분명히 했다. 정 CEO는 "AI 인프라를 중심으로 AI 솔루션까지 확대하는 방식의 기조에는 변동이 없다"면서도 "여러 가지 사업들이 진행되는 걸 잘 보고 피보팅(전략 전환)을 하거나 집중해야 할 부분들을 찾아서 집중할 것"이라고 말했다. 이는 최근 AI CIC(사내회사)의 구조조정 등과 맞물려 보여주기식 사업 확장이 아닌 실질적인 성과를 내는 방향으로 AI 전략을 재정비하겠다는 의지로 풀이된다. 실제로 그는 전임 CEO가 제시했던 'AI CIC 5년간 5조원 투자 2030년 매출 5조원' 목표에 대한 질문에 즉답을 피했다. 그는 "아직 업무 전체의 인수인계를 받지 못했다"고 전제하면서도 "AI 사업을 앞으로 어느 정도 비전으로 그 비전 속에서 규모가 나올 텐데 그 규모까지 다시 한번 잘 살펴보고 달성할 수 있는 비전으로 말하겠다"고 답했다. 이는 '숫자'에 얽매이기보다 현실적인 목표를 재설정하겠다는 의미로 향후 SK텔레콤의 AI 사업 전략에 상당한 변화가 있을 수 있음을 시사한다. 해킹 사태로 무너진 MNO 사업에 대해서는 '고객 신뢰' 회복을 최우선 과제로 꼽았다. 정 CEO는 "MNO의 본질적 경쟁력은 고객에 있다고 생각한다"며 "고객의 신뢰를 당연히 확보하고 안정되게 갈 수 있도록 열심히 준비하겠다"고 약속했다. 사상 첫 분기 적자를 기록한 3분기 실적에 대해서는 "흑자로 전환하겠다"고 짧지만 강한 의지를 내비쳤다. 법조인 출신 CEO로서 위기관리와 내실 다지기에 강점을 보일 것이라는 시장의 기대를 확인시켜 준 발언이다. 'AI'와 '신뢰'라는 두 마리 토끼를 모두 잡아야 하는 정재헌 CEO의 시험대는 이제 막 올랐다.2025-11-03 18:09:26
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정재헌 SKT 신임 CEO, 'AI G3' 선언하며 'AI 인프라' 전면 승부수…"국가 경쟁력 높일 것" [이코노믹데일리] "SK텔레콤은 AI 강국 도약에 기여하는 국가대표 AI 사업자로 성장할 것입니다." 취임 후 첫 공식행사로 AI 콘퍼런스 무대에 오른 정재헌 SK텔레콤 신임 최고경영자(CEO)의 일성은 단호하고 명확했다. 사상 첫 '법조인 출신 CEO'라는 타이틀을 달고 SK텔레콤의 명운을 짊어지게 된 그는 'AI 대전환'의 한복판에서 국가 경쟁력 강화를 위한 AI 인프라 구축이라는 원대한 포부를 밝혔다. 특히 7조원 규모의 울산 AI 데이터센터와 1000여 장의 GPU 클러스터 '해인'을 필두로 한 SK텔레콤의 AI 전략은 단순한 기업의 성장을 넘어 국가 AI 생태계의 미래를 좌우할 변수로 떠올랐다. 정재헌 CEO는 3일 서울 코엑스에서 열린 'SK AI 서밋 2025' 기조연설에서 "AI 대전환 시대의 한가운데서 국가를 대표하는 AI 기업의 CEO로서 막중한 책임감을 느낀다"며 말문을 열었다. 그는 SK텔레콤의 AI 인프라 전략이 정부가 추진하는 'AI 고속도로' 구축과 맞닿아 있음을 강조하며 단순한 기업의 성장 전략을 넘어 국가적 과제임을 분명히 했다. 그가 제시한 로드맵의 핵심은 '초대형 AI 데이터센터(DC)' 구축이다. 아마존(AWS)과 7조 원을 투자해 울산에 건설 중인 국내 최대 규모의 AI DC를 "대한민국이 AI 인프라 경쟁에서 글로벌 리더로 성장하는 발판"이라고 평가했다. 나아가 이 울산 DC를 1기가와트(GW) 규모까지 확장하고 오픈AI와 협력해 서남권에 새로운 AI DC를 신설해 국내 기반을 다진 뒤 베트남을 시작으로 아시아 시장까지 진출하겠다는 글로벌 청사진을 제시했다. AI의 두뇌 역할을 하는 GPU 클러스터에 대한 투자도 공개됐다. SK텔레콤은 이미 1000여 장의 GPU를 탑재한 초대형 클러스터 '해인(海印)'을 구축해 운영 중이다. 정 CEO는 여기에 더해 엔비디아의 최신 GPU 2000여 장을 추가 도입해 '제조 AI 클라우드'를 구축, SK하이닉스 등 그룹 제조 계열사의 생산성 혁신을 지원하겠다고 밝혔다. 그는 이를 "제조 혁신을 위해 기업 내부에 자체 클라우드를 구축한 아시아 최초의 사례가 될 것"이라고 강조했다. 통신사의 강점을 살린 '엣지 AI'와 'AI-RAN(지능형 기지국)' 전략도 눈길을 끌었다. 전국에 깔린 통신망을 활용해 데이터센터까지 데이터를 보내지 않고 현장에서 즉시 처리하는 초저지연·저비용 환경을 구축하겠다는 것이다. 이를 위해 AWS, 엔비디아 등 글로벌 빅테크와의 협력을 강화해 기술 생태계를 주도하겠다는 포부도 밝혔다. 정재헌 CEO의 취임 첫날 'AI 올인' 선언은 그룹 차원의 전폭적인 지지를 받고 있다. 같은 날 행사에서 최태원 SK그룹 회장은 "이제는 단순한 규모의 경쟁이 아니라 효율성의 경쟁으로 패러다임 전환이 필요하다"며 AI 인프라의 중요성을 역설했다. 법조인 출신 CEO가 AI 기술의 최전선에 선 이례적인 상황은 해킹 사태로 흔들린 신뢰를 회복하고 AI 시대의 새로운 규칙(거버넌스)을 세우는 동시에 강력한 실행력으로 그룹의 미래를 개척해야 하는 정 CEO의 막중한 임무를 상징적으로 보여준다.2025-11-03 14:53:30
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AI, 재난 현장 지휘관 된다…S2W, '설명 가능한 AI'로 의사결정 돕는다 [이코노믹데일리] 빅데이터 분석 인공지능(AI) 기업 에스투더블유(S2W)가 SK텔레콤이 주도하는 'K-AI 얼라이언스'의 핵심 파트너로 나서며 비보안 AI 사업으로의 보폭을 넓힌다. S2W는 3일부터 열리는 국내 최대 AI 콘퍼런스 'SK AI 서밋 2025'에 참가해 재해·재난 상황에서 최적의 대응 방안을 제시하는 AI 시스템을 처음으로 공개했다. S2W는 이번 행사에서 SKT의 'AI 얼라이언스 존'에 전시 부스를 마련하고 자사의 도메인 특화 AI 플랫폼 'SAIP'를 기반으로 개발한 '재난 대응 의사결정 지원 시스템'을 선보인다. 이 시스템은 산불과 같은 복잡하고 위급한 재난 상황에서 방대한 데이터를 실시간으로 분석해 최적의 의사결정을 돕는 역할을 한다. 특히 이 시스템은 AI가 왜 그런 결론을 내렸는지 그 원인과 결과를 투명하게 제시하는 '설명 가능한 AI(XAI)' 기술을 구현한 것이 특징이다. 이는 AI의 판단을 인간 지휘관이 신뢰하고 최종 결정을 내리는 데 핵심적인 요소로 기술의 현장 적용 가능성을 크게 높였다는 평가를 받는다. 그동안 다크웹 분석 등 보안 분야에서 독보적인 AI 기술력을 인정받아 온 S2W는 이번 참가를 계기로 재난 대응과 같은 공공 안전 분야로 사업 영역을 본격 확장한다는 계획이다. S2W는 전시 외에도 서상덕 대표와 박근태 최고기술책임자(CTO)가 각각 패널 토의와 세션 발표에 나서 AI 사업화 전략과 기술 사례를 공유했다. 서상덕 S2W 대표는 "재해∙재난 대응 분야는 비정형 복합 데이터에 관한 고도의 AI 역량을 요하는 대표적인 기술 영역"이라며 "향후에도 산업용 시장은 물론 공공부문까지 아우르는 범용성 높은 AI 기술을 지속적으로 고도화하며 S2W의 AI 기술 지평과 성과를 널리 확장해 나가겠다"고 밝혔다.2025-11-03 13:47:36
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'해킹 후폭풍' 통신업계 덮쳤다…SKT '수장 교체', KT '교체 수순' [이코노믹데일리] 2025년 대한민국 통신업계를 강타한 사상 최악의 연쇄 해킹 사태가 결국 SK텔레콤과 KT, 양대 통신 공룡의 수장을 동시에 끌어내리는 거대한 쓰나미로 번졌다. 'AI 컴퍼니'라는 화려한 깃발을 내걸고 질주하던 두 회사는 기본적인 '보안'이라는 암초에 부딪혀 좌초했고 이제 위기를 수습하고 무너진 신뢰를 재건해야 하는 무거운 과제를 안은 새 리더십을 맞이하게 됐다. 업계 3위 LG유플러스는 상대적으로 피해 규모가 구체화되지 않은 데다 홍범식 대표의 임기가 얼마 되지 않아 일단 한숨 돌리는 모양새다. 지난달 30일 SK텔레콤은 'AI 컴퍼니' 전략을 진두지휘했던 유영상 전 CEO를 4년 만에 경질하고 정재헌 대외협력 사장을 신임 CEO로 선임하는 충격 인사를 단행했다. 이는 명백한 '문책성 인사'다. 창사 이래 최대 위기로 불리는 유심 해킹 사태에 대한 책임을 물은 것이다. SK텔레콤 역사상 첫 법조인(판사) 출신 CEO인 정재헌 신임 CEO는 당면 과제인 해킹 사태의 법적 마무리에 힘을 쏟는 동시에 흔들리는 조직을 추스르고 AI 전환의 동력을 되살려야 하는 이중의 과제를 안게 됐다. 새로운 리더십은 '투톱' 체제로 운영될 전망이다. 신설된 통신 CIC(사내회사)장에는 한명진 SK스퀘어 사장이, AI CIC 대표에는 유경상 최고전략책임자(CSO) 등이 공동 선임됐다. 이는 법조인 출신 CEO가 가질 수 있는 실무 공백을 메우고 해킹 사태의 진원지였던 통신(MNO) 사업과 미래 먹거리인 AI 사업을 분리해 각각의 전문성을 강화하려는 포석이다. 하지만 AI CIC 출범 한 달 만에 단행된 '특별 퇴직 프로그램'으로 인한 내부 반발을 잠재우고 전사적인 AI 혁신을 이뤄내는 것이 새 리더십의 첫 시험대가 될 것이다. 경쟁사인 KT 역시 수장 교체가 기정사실화되는 분위기다. 지난 9월 불거진 무단 소액결제 사태로 연일 국정감사에서 질타를 받은 김영섭 대표는 "사퇴를 포함한 책임을 지겠다"며 사실상 연임 포기 의사를 밝혔다. KT 이사회는 이달 중 차기 대표 공모 절차에 착수한다. 구현모 전 대표 시절 '셀프 연임' 논란을 겪었던 KT는 투명성을 강화한 공개경쟁 방식으로 차기 수장을 선임할 방침이다. 차기 KT CEO에게는 허술한 보안 체계를 재정립하는 것이 최우선 과제로 주어진다. 또한 김 대표가 야심 차게 추진했던 마이크로소프트와의 대규모 파트너십이 뚜렷한 성과를 내지 못하고 있다는 비판 속에서 실질적인 성과를 내는 AI 전략을 다시 짜야 한다는 압박도 거세질 전망이다. 다만 양사의 위기 대응 방식에는 온도 차가 감지된다. SK텔레콤이 CEO 교체라는 충격 요법과 함께 신속한 의사결정을 내리는 반면 KT는 전 고객 유심 교체 여부조차 이사회 안건으로 부의하며 신중한(혹은 소극적인) 태도를 보이고 있다. 이에 대해 KT는 "중요한 경영 사안이라 이사회 의결이 필요하다"는 입장이지만 피해 고객들의 답답함은 커지고 있다. 결국 2025년 연말 통신업계의 화두는 'AI'가 아닌 '신뢰 회복'이 됐다. 해킹이라는 값비싼 대가를 치른 두 통신 공룡이 새 리더십 아래 어떻게 환골탈태할지 시장의 냉정한 평가가 시작됐다.2025-11-03 08:34:41
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