쿠팡, 택배사업자 신청...배송인력도 주 52시간 직고용

새로운 택배사도 쿠친과 동일한 근로조건 적용

[사진=쿠팡 제공]

쿠팡이 로켓배송 확대를 위해 지난 14일 화물자동차 운송사업자 신청서를 제출한 것으로 나타났다.

30일 업계에 따르면 쿠팡은 "다양한 배송서비스 도입 및 확대를 위해 더 나은 고객 경험을 제공하기 위해 신청했다"며 "이번 신청이 받아들여진다면 새로운 택배사(CLS)의 배송기사도 쿠팡친구(쿠친)들과 동일한 근로조건이 적용된다"고 밝혔다.

쿠팡의 자체 배송인력인 쿠팡친구는 ▲직고용 ▲주5일52시간 근무 ▲4대보험 적용 ▲차량 ▲유류비 ▲통신비에 ▲15일 이상의 연차, 퇴직금 등을 지급한다.

쿠팡은 이외에도 분류전담 인력인 헬퍼를 따로 둬 배송인력의 근무환경을 획기적으로 개선했다는 평가를 받고 있다.

기술개발과 인프라 투자도 지속해왔다. 쿠팡은 물류센터와 배송시스템에 인공지능(AI) 기술을 적용해 분류, 포장, 적재, 배송경로 등에 혁신적 기술을 도입하고 지난 2년간 자동화 설비에만 4850억원을 투자하는 등 과감하고 지속적인 투자를 해 왔다.

지난 13일 대통령 직속 일자리위원회도 "직고용을 활용하고 있는 쿠팡 등의 사례를 참고해 택배 종사자들의 주5일 근무방안도 고민할 필요가 있다"고 밝혔다. 쿠팡의 이런 시도가 택배사업에도 적용되면 그 동안 불합리한 근로조건으로 지적을 받았던 택배업계도 한 단계 도약할 것으로 보인다.

쿠팡은 "택배사업을 통해 고객 경험을 최상으로 추구하는 동시에 택배기사들의 근로조건 역시 최고를 추구할 예정"이라고 말했다.