2024.11.21 목요일
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'혁신 아이콘'이라던 플랫폼, 독점·갑질에 규제 대상 전락 신산업의 대표 주자로 역할을 해온 플랫폼 기업이 독점과 부실 운영 논란에 휩싸이며 규제를 피하지 못할 처지에 놓였다. 플랫폼 기업의 일탈이 잇따르면서 수요자와 공급자를 연결해 사회·경제적 편익을 높인다는 순기능마저 옅어지고 있다는 비판이 제기된다. 최근 정부는 플랫폼 기업을 대상으로 한 규제 작업에 착수했다. 공정거래위원회는 '독점 규제 및 공정거래에 관한 법률(공정거래법)' 개정을 통해 시장 지배력이 높은 기업의 경쟁 저해 행위를 금지하는 방안을 추진 중이다. 구체적으로 △1개 회사의 시장 점유율이 60%를 넘고 서비스 이용자 수가 1000만명 이상이거나 △3개 이상 회사의 시장 점유율이 85% 이상이고 이용자 수가 2000만명보다 많은 경우가 대상이다. 애당초 정부는 플랫폼에 대해 규제보다는 지원이 필요하다는 입장이었지만 지난 7월 이른바 '티메프(티몬+위메프)' 사태가 터지면서 방향을 선회했다. 티몬과 위메프로부터 상품 대금을 정산받지 못한 업체의 피해액이 1조3000억원에 달하자 공정위는 '플랫폼 공정 경쟁 촉진법(플랫폼법)'을 만들겠다고 했다. 그러나 새로 법률을 만드는 대신 기존 공정거래법을 개정하기로 다시 한 번 계획을 바꿔 지난달 9일 관련 내용을 발표했다. 공정거래법 개정은 기존 안과 비교해 상당히 후퇴했다는 평가를 받는다. 플랫폼법 초안은 공정위가 미리 시장 지배적 사업자를 지정하도록 했지만 공정거래법 개정안은 규제 대상을 사후에 확정하기 때문이다. 끼워 팔기나 자사 우대, 타 플랫폼 이용(멀티 호밍) 제한 등 행위가 있고 난 뒤 해당 기업이 시장 지배적 사업자인지 따져 보겠다는 것이다. 새로 법을 만들지 기존 법을 고칠지 머뭇거리던 공정위는 이달 초 택시 호출 애플리케이션(앱) '카카오T'를 운영하는 카카오모빌리티에 724억원에 달하는 과징금 처분을 내렸다. 카카오모빌리티가 경쟁 업체를 상대로 가맹 택시 현황과 주행 정보 등을 요구하고, 이를 거절한 업체 소속 택시는 카카오T로 들어온 콜을 받지 못하도록 막았다는 이유다. 공정위는 지난 2월에도 자사 가맹 택시에 콜을 몰아줬다는 혐의로 카카오모빌리티에 과징금 271억원을 부과했다. 카카오모빌리티는 지난 2일 '콜 차단' 문제와 관련해 "플랫폼 간 콜 중복으로 발생하는 이용자 불편을 해소하기 위한 것"이라고 해명했다. 또한 "행정소송을 통해 소명하겠다"며 공정위 처분에 불복할 뜻을 밝혔다. 플랫폼법 제정에서 한 발 물러선 공정위가 카카오모빌리티에는 수위 높은 제재를 가하면서 플랫폼 규제를 둘러싼 공방이 법정으로 향하게 됐다. 일부 프랜차이즈 업체와 가맹점주의 '배달의민족 주문 거부' 사태도 플랫폼 규제를 강화해야 한다는 목소리에 힘을 싣고 있다. 배달 플랫폼 점유율 1위 배달의민족은 한 달에 일정 금액을 내면 횟수와 관계없이 배달비를 무료화하는 '배민클럽'을 출시하면서 수수료 부담을 입점 매장에 전가했다는 의혹을 받고 있다. 이는 음식 메뉴의 배달 가격과 매장 가격이 서로 다른 '이중가격제' 논란으로 번졌다. 플랫폼 기업의 몰락은 예견된 것이라는 지적도 나온다. 정보기술(IT) 업계 한 관계자는 "플랫폼이 결국은 수수료로 수익을 내는 사업이기 때문에 한정된 수요에서 시장 규모를 확장하기에는 한계가 있다"며 "플랫폼 기업이 초기에 빠르게 성장한 건 일종의 착시 현상일 수 있다"고 말했다.2024-10-08 05:08:00
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20주년 맞은 '지스타', 역대 최대 규모로 'K-게임 시대' 예고 국내 최대 게임 전시회인 '지스타 2024'가 오는 11월 14일 부산 해운대구 벡스코에서 개막한다. 사진은 지난해 지스타 2023 전시장 앞 모습 국내 최대 게임 전시회 '지스타 2024'가 개막 한 달여를 두고 흥행을 예고하고 있다. 올해 20주년을 맞는 지스타는 지난달 초 3281부스 참여가 확정되며 역대 최대 규모였던 전년도(3328부스) 기록을 경신할지 기대를 모으고 있다. 지난달 일본 '2024 도쿄 게임쇼'에서 'K-게임'의 콘텐츠 경쟁력을 보여준 게임 업계는 안방에서 신작을 잇따라 공개하며 분위기를 끌어올릴 예정이다. 지스타는 11월 14~17일 부산 해운대구 벡스코에서 개최된다. 전시장은 일반 게임 이용자를 위한 BTC관(2364부스)과 함께 사업 기회를 모색할 수 있는 기업 대상 BTB관(917부스)으로 운영된다. 본 행사 하루 전인 11월 13일에는 대한민국 게임대상 시상식이 개최된다. ◆엔씨-넥슨 '선수 교체', 중견 게임사 '부상' 올해 지스타는 참가 기업에 적지 않은 변화가 예상된다. 이른바 '3N(넥슨·넷마블·엔씨소프트)'의 핵심 멤버인 엔씨소프트가 BTC관에서 빠지고 넥슨이 자리를 대신 채운다. 지난해에는 넥슨이 불참하고 엔씨소프트가 참여했다. 엔씨소프트는 한국인터넷기업협회와 BTB관에 게임 스타트업 지원 부스를 연다. 스마일게이트와 컴투스 역시 BTB관에만 전시장을 운영하고 위메이드는 불참하는 것으로 알려졌다. 가장 눈길을 끌 것으로 예상되는 곳은 7년 만에 메인 스폰서로 복귀한 넥슨이다. 넥슨은 올해 창립 30주년을 맞아 BTC관 내 최대인 300부스 규모 전시장을 마련해 관람객을 맞는다. 앞선 독일 '게임스컴'과 도쿄 게임쇼에서 선보인 신작 '퍼스트 버서커: 카잔'과 다중 접속 전투형(MOBA) 게임 '슈퍼바이브', 한국을 배경으로 한 3인칭 좀비물 '낙원: 라스트 파라다이스' 등이 부스를 채울 것으로 전망된다. 넥슨은 이밖에 BTB관에 30부스 규모로 참여해 게임 개발·운영 등과 관련한 사업 기회를 모색할 예정이다. 넥슨은 던전앤파이터(던파)와 메이플스토리 등 기존 흥행 지식재산권(IP)을 활용해 글로벌 시장 진출을 가속화한다는 전략을 구사하고 있다. 넷마블과 크래프톤, 펄어비스 등도 지스타 참가를 확정지었다. 크래프톤은 '인조이'와 '딩컴 모바일', '프로젝트 아크'를 내놓고 펄어비스는 화제작인 '붉은사막'을 시연한다. 넷마블은 출품작 정보가 구체적으로 알려지지 않았다. 최근 게임 업계에서 존재감을 키운 중견 게임사들도 눈에 띈다. 카카오게임즈 자회사 라이온하트스튜디오는 올해 처음으로 지스타에 단독 참가한다. 지난해 '별이 되어라2: 베다의 기사들' 체험관을 운영한 하이브IM은 올해 전시장 규모를 100부스로 키워 종합 게임사로서 본격적인 시작을 알린다. ◆'삼국지' 만든 시부사와 코우, 부산 찾는다 핵심 부대 행사인 '지스타 콘퍼런스(G-CON)'는 주제와 연사 라인업을 보강해 돌아온다. 총 3개 트랙, 42개 세션으로 진행되는 G-CON에서는 '삼국지'로 유명한 에리카와 요이치(필명 '시부사와 코우') 코에이 테크모 대표이사 사장, '파이널 판타지 Ⅵ' 디렉터인 키타세 요시노리 프로듀서와 하마구치 나오키 '파이널 판타지 Ⅶ 리버스' 총괄 디렉터가 키노트 연사로 나선다. 에리카와 요이치 사장은 코에이 테크모의 발전을 이끈 경영 방침과 회사의 강점을 소개한다. PC 게임 개발 역사의 산증인인 그는 시부사와 코우로 활동한 43년 게임 개발 인생도 언급할 예정이다. 이와 함께 퍼스트 버서커: 카잔 제작사 네오플의 윤명진 대표와 현 세대 최고의 일러스트레이터로 꼽히는 요네야마 마이가 연단에 오른다. 윤 대표는 '던파'의 성공 신화를 쓴 인물로 이와 관련한 주제로 발표할 것으로 전해졌다. 요네야마 마이는 최신 기술을 접목한 디지털 일러스트레이션의 가능성과 새로운 표현 방식을 논한다. 각 트랙별 발표 세션에선 게임 산업에서의 생성형 인공지능(AI) 활용 전략과 새로운 장르 발굴, 게임 음악 작곡 기법 등 다양한 주제가 다뤄진다. ◆15일 사전 예매 시작…"안전 관리 강화" 지스타조직위원회는 오는 15일부터 일반 참관객을 대상으로 공식 웹사이트와 애플리케이션을 통해 입장권 예매를 시작한다. 일반 입장권은 지난해와 같이 100% 사전 예매로만 판매된다. 해마다 대학수학능력시험을 마친 수험생과 게임 마니아로 전시장이 북새통을 이루기 때문이다. 게임·만화 속 캐릭터 복장을 흉내내는 코스튬 플레이어가 몰리는 만큼 만일의 사고에 대비한 안전 대책도 시행된다. 실제로 쏠 수 있는 총이나 화살, 화약류 반입이 절대 금지되며 다른 사람에게 해를 입힐 수 있는 도검류 역시 행사장에 가져갈 수 없다. 기타 인화성 물질이나 우산을 제외한 길이 1.5m 이상 소품도 반입이 제한된다. 조직위 측은 "지난 전시회의 요일별 관람객 추이를 바탕으로 입장권 배포 규모를 확정해 쾌적한 전시 환경을 조성하고 경찰·소방과 협조해 안전 관리 체계를 마련할 것"이라고 밝혔다.2024-10-08 05:01:00
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![[2024 국감] 문체부 AI 게임 개발 지원 첫 언급](https://image.ajunews.com//content/image/2024/10/07/20241007143428507269_518_323.jpg)
[2024 국감] 문체부 "AI 게임 개발 지원" 첫 언급 유인촌 문화체육관광부 장관이 지난달 24일 서울 영등포구 여의도 국회에서 열린 문화체육관광위원회 전체회의에 출석, 의원 질의에 답변하는 모습 문화체육관광부가 인공지능(AI)을 활용한 게임 개발을 집중적으로 지원하겠다고 밝혔다. 국내 게임사들의 미래 시장 글로벌 시장 선점을 지원하고 게임 강국으로 도약한다는 취지다. 7일 국회에 따르면 문체부는 국정감사를 앞두고 지난달 말 국회 문화체육관광위원회에 제출한 업무 현황 보고서에 이같은 내용을 담았다. 문체부가 AI 게임 개발 지원을 공식적으로 언급한 것은 이번이 처음이다. 문체부는 지난 5월 발표한 '2024~2028 게임 산업 진흥 종합계획'에 콘솔 게임과 인디 게임을 키우겠다는 계획을 포함했으나 AI 게임은 다루지 않았다. 구체적인 내용이 드러나지는 않았으나 게임 개발 과정에 AI를 활용하거나 AI를 게임의 구성 요소로 채용하는 등 다양한 영역에서 지원책이 나올 전망이다. 최근 게임 업계에서 AI 도입 움직임이 활발해지자 문체부도 지원에 나선 것으로 보인다. 넥슨과 엔씨소프트, 크래프톤을 비롯한 국내 대형 게임사들은 자체 AI 언어모델을 선보이거나 관련 기술 개발에 돌입하는 등 AI 도입에 적극적이다. 넥슨은 지난 2017년 AI 기술 개발 전담 조직인 인텔리전스랩스를 설립해 게임 콘텐츠 개발 이용자 경험 개선에 AI를 접목하고 있다. 최근에는 AI 기반 게임 데이터 분석 플랫폼 '게임스케일'을 선보이기도 했다. 엔씨소프트는 지난해 8월 국내 게임 업계에서 처음으로 자체 개발 대형 언어모델 '바르코'를 공개했다. 이와 함께 바르코 기반 이미지·텍스트 생성 도구가 포함된 AI 플랫폼 3종을 소개하기도 했다. 크래프톤은 AI 게임 개발을 전문으로 하는 자회사 '렐루게임즈'를 지난해 설립했다. 렐루게임즈는 첫 번째 프로젝트로 딥러닝을 활용한 퍼즐 게임 '푼다: AI 퍼즐'을 개발하고 있다. 문체부는 AI 게임 지원 이외에도 이용자 보호 방안과 규제 혁신 계획도 보고서에 반영했다. 이와 관련한 실적으로는 확률형 아이템 정보 공개 의무화와 게임 사기 수사 전담 인력 지정, 표준약관 개정을 꼽았다. 문체부는 게임물 등급 분류 권한을 단계적으로 민간에 이양한다는 계획도 밝혔다.2024-10-07 14:40:26
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카카오, 고령층 '디지털 격차' 해소할 교재 제작 카카오가 보건복지부와 함께 고령층의 디지털 격차 해소하는 사업을 시작한다. 카카오는 노인들이 일상에서 디지털 기기를 익숙하게 다룰 수 있도록 맞춤형 교재를 제작하고 교육을 지원하기로 했다. 카카오와 보건복지부는 4일 경기 성남시 분당구 카카오 판교아지트에서 '시니어 디지털 스쿨' 업무협약을 체결했다. 시니어 디지털 스쿨은 카카오그룹의 통합 상생 사업 중 하나로 한국종합노인복지관협회, 시니어금융교육협의회와 함께 진행된다. 카카오페이의 시니어 금융 교육 '사각사각 페이 스쿨'의 교육 과정과 지역을 확대한 것이 특징이다. 카카오와 보건복지부는 고령층 맞춤형 교재 10만부를 만들고 이들 기관 100곳을 대상으로 찾아가는 교육을 열 계획이다. 또한 디지털 교육 키트를 노인들에게 제공해 실습을 지원한다. 맞춤형 교재는 크게 4가지 장으로 구성됐다. 가족·친구와 소통하는 법, 원하는 장소로 빠르고 편안하게 이동하는 법, 스마트폰 뱅킹 이용하는 법, 기관 방문 없이 공공 서비스 이용하는 법 등이 담겼다. 카카오톡과 카카오T, 카카오페이 같은 카카오 생태계 내 애플리케이션(앱)뿐 아니라 공공 서비스 앱 '복지로'를 활용하는 방법도 알려준다. 맞춤형 교재는 내년 상반기까지 한국노인종합복지관협회를 통해 전국 노인복지관 300곳에 무상으로 배포될 예정이다. 올해 11월부터는 시니어금융교육협의회가 양성한 전문 강사가 노인복지관을 돌며 교육을 한다. 교재·교육 신청은 오는 8일부터 한국노인종합복지관협회 인트라넷에서 할 수 있다. 이기일 보건복지부 제1차관은 "사회 전반의 디지털 기기 보급 확산에 따라 어르신들의 불편이 우려되는 상황"이라며 "어르신들의 디지털 접근성을 강화하기 위한 다양한 정책을 지속 추진해 나가겠다"고 말했다. 권대열 카카오 CA협의체 ESG위원장은 "디지털 사각지대 최소화를 위해 앞으로도 시니어분들의 의견을 주의 깊게 청취하고 카카오의 서비스와 기술이 어르신들의 일상을 편리하게 만들도록 효율성 있는 교육 프로그램을 꾸려 나가겠다"고 전했다.2024-10-04 22:12:27
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네이버 자율규제위, '제2 티매프 사태' 방지 대응 주문 네이버가 내부 통제·자문 기구인 '네이버 이용자 보호 및 자율규제위원회(자율규제위)'에서 '제2 티매프(티몬+위매프) 사태'를 방지하기 위한 대책을 논의했다고 4일 밝혔다. 네이버 자율규제위는 최근 7차 정기회의를 열고 티몬과 위매프 등 일부 전자상거래 플랫폼의 결제 대금 미정산과 부실 운영으로 촉발한 피해와 관련해 네이버 측의 예방·대응 체계를 점검했다. 네이버는 자율규제위에 쇼핑부터 결제, 광고 등 서비스 전반에 걸친 이용자 보호 조치와 제도에 대해 설명했다. 네이버페이는 지난 7월 티매프 사태 발생 직후 피해 확산을 막기 위해 전자 결제 대행(PG)사 최초로 선환불 조치했다. 또한 거래 사실 증빙이 확인된 결제 건에 대해선 품목과 무관하게 환불 신청 48시간 이내에 대금을 반환했다. 온라인 쇼핑 플랫폼인 네이버쇼핑에선 티몬·위매프 관련 상품 노출과 검색이 즉각 중지됐다. 네이버페이는 관계 당국의 후속 조치와 제도 개선에 적극적으로 동참하는 한편 플랫폼 이용자 보호 정책을 더욱 강화할 계획이라고 자율규제위에 설명했다. 네이버페이는 '빠른 정산' 서비스를 통해 상품 배송 시작 다음날, 결제 후 평균 3일 만에 대금 100%를 무료로 정산하고 있다. 자율규제위는 "이용자 보호를 위한 회사 대처가 세계 최고 수준이라고 판단했다"며 "네이버가 다른 기업들과 소통 채널을 넓히고 예방·대응 체계를 더욱 강화해 달라"고 주문했다. 이밖에 자율규제위는 위조·불법·위해 상품과 관련한 네이버의 운영 실태를 살펴보고 이용자 피해 최소화 노력을 당부했다.2024-10-04 10:26:09
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LG유플러스, 가족 결합 할인 변경도 '셀프'로 LG유플러스는 가족 간 요금제 결합 서비스인 '셀프 결합'의 편의성을 강화했다고 4일 밝혔다. 이에 따라 별도 서류 제출 없이 고객센터 애플리케이션(앱)에서 결합 할인을 신청하는 것뿐 아니라 결합 인원 변경과 할인 금액 분할까지 가능해졌다. 셀프 결합은 요금제 결합을 새로 신청하거나 결합 가족을 추가하는 등 업무를 대리점에 방문하지 않고 이용자가 직접 할 수 있는 서비스다. LG유플러스는 지난 7월 셀프 결합을 처음 선보였다. 이번 편의성 개선으로 더욱 다양한 요금제 결합 업무를 앱에서 편리하게 할 수 있게 됐다. 이미 가족과 결합된 상태에서 가입자 본인 회선만 해지한 후 새로 결합을 신청하거나 가족 구성원 전체가 다른 결합으로 변경할 수 있다. 할인 금액을 가족 구성원 중 누구에게 얼마나 나눠줄 지도 설정 가능하다. 할인 금액을 한 명에게 몰아주거나 1000원 단위로 쪼개 원하는 액수만큼 가족들에게 분배할 수 있다. 기존에는 이러한 업무는 매장에서만 가능했다. LG유플러스는 향후 통신 서비스 이용 고객의 편의를 향상하기 위해 올해 안에 가족 결합 구성원 모두의 통신요금 납부 내역과 결합 혜택 정보를 안내하는 '우리 가족 청구서'도 선보일 계획이다. 임혜경 LG유플러스 요금·제휴상품 담당은 "누구나 쉽고 빠르고 편리하게 앱으로 가족 결합 할인을 신청하고 혜택을 변경할 수 있도록 셀프 결합 서비스를 강화했다"며 "디지털 서비스를 강화함으로써 차별화된 고객 경험을 제공할 것"이라고 말했다.2024-10-04 09:46:14
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하이브IM '별이 되어라2' 신규 딜러 '비키' 출시 하이브IM이 2D 액션 다중 접속 역할 수행 게임(MORPG) '별이되어라2: 베다의 기사들'에 신규 캐릭터 '비키'를 새롭게 출시했다고 2일 밝혔다. 비키는 악마로 변신해 빠르고 치명적인 독 속성 스킬을 구사하는 딜러(적에게 피해를 입히는 공격수) 캐릭터다. 비키의 능력은 악마로 변신했을 때 지속해서 강해지지만 반대급부로 '베다의 기운'을 소모한다. 베다의 기운을 회복하면 변신 시간이 늘어나면서 힘을 유지하게 된다. 하이브IM은 신규 보스 콘텐츠 '마수 전선'도 내놨다. 이용자는 여러 부대를 구성해 전투에 도전할 수 있고 어려운 난이도의 보스를 바르게 처치할수록 높은 점수를 얻는다. 점수에 따라 순위가 정해지며 캐릭터나 전용 무기를 획득할 수 있는 '별석'이 보상으로 주어진다. 이와 함께 협동 콘텐츠인 '일그러진 균열'이 추가됐다. 여러 이용자가 연속으로 등장하는 보스 몬스터를 물리치면 진행 단계에 따라 장비 아이템 '창세의 무구'를 얻을 수 있는 재화가 보상으로 지급된다. 편의성 개선도 이뤄졌다. 유물과 장신구를 조합·저장하는 프리셋 기능 '장비 링크' 시스템이 업데이트됐다. 이 기능을 사용하면 하나의 유물이나 장신구를 여러 캐릭터에 중복 장착할 수 있어 전투 성향에 맞춰 장비 아이템 설정 가능하다. 하이브IM은 이번 업데이트를 맞아 다양한 이벤트를 마련했다. 이달 31일까지 '환영의 질주' 이벤트와 함께 '씨몬의 선물공세', '헤럴드의 사라진 지식' 등이 진행된다. 환영의 질주는 4인 부대를 이끌고 몬스터로부터 마차를 호위하는 이벤트다. 각 스테이지마다 강력한 버프가 부여되고 마차가 도착하기까지 걸린 시간을 기준으로 보상을 받을 수 있다. 씨몬의 선물공세는 길드원과 함께하는 이벤트로 특정 시간에 모여 보물 몬스터를 물리치면 신규 마스코트 고양이 '코코'로부터 각종 아이템을 획득할 수 있다. 헤럴드의 사라진 지식은 모험 지역에서 연구 일지 작성에 필요한 재료를 모아 '헤럴드'에게 제출하는 이벤트다. 해당 이벤트에는 2일부터 16일까지, 17일부터 31일까지 각각 2주간 모험 지역 보상 2배와 악몽 보상 2배 효과가 적용된다.2024-10-02 18:09:17
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LG유플러스, 사이버 보안 성과·계획 담은 '정보보호백서' 공개 LG유플러스는 사이버 보안 강화 활동과 성과를 담은 'LG유플러스 정보보호백서 2023'을 발간했다고 2일 밝혔다. 올해 처음으로 공개된 정보보호백서는 2023년부터 올해 상반기까지 LG유플러스의 사이버 보안 노력을 소개하고 있다. 크게 '신뢰 제고를 위한 사이버 안전 혁신 추진'과 '정보 보호 역량 제고' 2개 장으로 나눠 다양한 수행 활동과 투자, 기술 등을 다뤘다. 사이버 안전 혁신 추진 파트에는 지난해와 올해 LG유플러스가 보안을 위해 개선한 사항이 수록됐다. 정보 보호 역량 제고 파트에선 더욱 안전한 정보 보호 체계를 정립하려는 활동이 기재됐다. 사내 보안 취약점을 신고한 직원에게 포상금을 지급하는 '버그 바운티 제도'와 모든 것을 신뢰하지 않고 꼼꼼히 보안 사항을 확인하는 '제로 트러스트 아키텍처'가 대표적이다. 이뿐 아니라 외부에서도 LG유플러스의 활동을 모니터링할 수 있도록 오는 2026년까지 계획된 중장기 이행 과제도 보고서에 담았다. 정보보호백서는 PDF 파일로 발간돼 LG유플러스 웹사이트에서 누구나 내려받을 수 있다. 홍관희 LG유플러스 사이버보안센터장은 "지난 1년간 LG유플러스가 정보 보호를 위해 노력한 내용을 투명하게 공개하고 고객이 믿을 수 있는 회사로 거듭나고자 정보보호백서를 발간했다"며 "글로벌 사이버 보안 체계를 선도하는 그날까지 정보 보안 활동을 강화하겠다"고 전했다.2024-10-02 12:54:00
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네이버 지도, 방한 외국인 위한 영·중·일어 리뷰 지원 네이버 지도가 영어와 중국어, 일본어 장소 리뷰를 제공한다. 이에 따라 한국을 방문한 외국인은 맛집이나 명소 이용 후기를 언어의 장벽 없이 보고 한층 편리하게 국내 관광을 즐길 수 있게 됐다. 네이버는 자사 지도 애플리케이션(앱) 내 방문자 리뷰와 장소 검색 기능(플레이스 필터)에 다국어 번역을 지원한다고 2일 밝혔다. 다국어 서비스에는 '파파고' 번역 기술이 적용됐다. 실제 장소를 방문한 사용자가 남긴 한국어 리뷰를 3개 언어로 바꿔 보여주는 식이다. 한국어를 포함해 4개 국어 리뷰를 제공하는 앱은 네이버 지도가 유일하다. 네이버는 파파고가 사용자 피드백을 바탕으로 기계 번역 기술을 꾸준히 고도화해 온 만큼 자연스러운 번역이 가능할 것으로 기대했다. '플레이스 필터' 기능을 사용하면 영업 여부와 음식 종류 등에 따라 원하는 맛집만 모아서 외국어로 볼 수 있다. 리뷰의 키워드를 추출해 특별한 메뉴나 가게 분위기, 혼자 식사하기 좋은 곳 등 필터도 적용 가능하다. 플레이스 필터 지원 업종은 추후 늘어날 예정이다. 네이버는 2018년 다국어 지도를 선보인 이후 꾸준한 업데이트를 통해 외국인 사용자의 편의성을 개선해 왔다. 단순히 장소명, 주소 같은 기본 정보뿐 아니라 매장의 편의시설 정보를 제공해 한국 관광 필수 앱으로 자리 잡았다. 그 결과 네이버 지도 외국인 이용자 수는 꾸준히 증가해 9월 기준 한 달 평균 일간 활성 사용자 수(DAU·하루에 1번 이상 앱에 접속해 기능을 사용한 사람의 수)는 지난해 같은 달보다 26.4% 증가했다. 최승락 네이버 지도 서비스 총괄 리더는 "이번 업데이트로 장소 탐색 과정에서 필요한 대부분 정보를 외국인 사용자에게 완결성 있게 제공하게 됐다"며 "외국인 사용자의 니즈를 면밀히 살피며 서비스 고도화를 이어갈 계획"이라고 말했다.2024-10-02 12:23:15
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카카오그룹 "작년 생산 유발 효과 15조2000억원" 카카오그룹이 지난해 창출한 생산 유발 효과가 15조2000억원, 부가가치 유발 효과는 7조5000억원에 달한 것으로 나타났다. 카카오그룹은 이같은 내용을 담은 사회·경제적 파급 효과 분석 결과를 2일 기업 웹사이트에 공개했다. 사회·경제적 파급 효과는 매출액·영업이익 같은 재무 지표와 함께 카카오톡 메시지 기능으로 발생한 사회적 편익이나 카카오뱅크 금융 사기 예방 등 간접적인 사회 기여 효과를 화폐 가치로 환산해 측정됐다. 보고서는 누구나 온라인으로 볼 수 있으며 카카오, 카카오게임즈, 카카오모빌리티를 비롯한 10개사가 각 산업군 내에서 기여한 결과를 담은 60여개 지표를 담고 있다. 또한 김용규 한양대 경제학부 교수, 전현배 서강대 경제학과 교수, 한종희 연세대 경제학부 교수가 감수를 맡았다. 보고서에 따르면 지난 2021년부터 3년간 전체 계열사가 창출한 생산 유발 효과는 39조3000억원, 부가가치 유발 효과는 19조5000억원이었다. 이와 관련해 카카오그룹은 "모바일 메신저에서 시작해 문화 콘텐츠, 금융, 모빌리티 등 다양한 산업군에서 새로운 시장을 발굴하고 정보기술(IT) 산업의 저변을 꾸준하게 확대해온 결과"라고 설명했다. 카카오그룹은 일자리 창출 효과도 공개했다. 지난해 고용 유발 효과는 5만3000명으로 각 계열사에서 3년간 총 13만4400개 일자리를 직·간접적으로 만든 것으로 분석됐다. 카카오그룹은 지난 2007년부터 제주대와 수요자 맞춤형 인력 양성 사업 '카카오 트랙'을 운영하고 올해 7월부터는 고용노동부와 함께 예비 개발자를 위한 '카카오 테크 부트 캠프'를 여는 등 국내 IT 인재 양성에 힘쓰고 있다. 이밖에 임직원이 참여하는 멘토링 수업과 현장 실습, 장학 사업도 진행 중이다.2024-10-02 11:12:59
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KT, 소상공인용 결합 상품 '인터넷 필수' 요건 없애 KT는 소상공인 대상으로 판매하는 매장 관리 결합 상품 '으랏차차 패키지'의 가입 조건을 완화했다고 2일 밝혔다. 으랏차차 패키지는 전화와 인터넷, TV 등 통신 상품부터 인공지능(AI) 전화, 하이오더(소형 키오스크), AI 로봇까지 다양한 매장 관리 솔루션을 할인된 가격에 제공하는 결합 서비스다. 이전까지는 KT 인터넷에 반드시 가입해야 결합 상품을 이용할 수 있었는데 이번 요금제 개편으로 해당 요건이 사라졌다. 이에 따라 으랏차차 패키지 구성 상품 중 2개 이상을 결합하면 계약 기간에 따라 인터넷을 결합했을 때와 같은 할인 혜택을 받을 수 있다. KT는 하이오더와 AI 서빙 로봇 등 솔루션 상품 수요가 증가하면서 인터넷 가입 여부와 관계없이 필요한 상품만 고를 수 있게 했다고 설명했다. 회사 측은 가입 요건 완화로 소상공인의 비용 부담을 줄이고 매장 운영 효율성을 높일 수 있을 것으로 기대했다. 강이환 KT 소상공인사업본부장은 "KT 으랏차차 패키지는 소상공인 매출 향상과 비용 효율화에 도움을 주는 상품을 늘려 가겠다"며 "고객별 맞춤형 결합 상품을 구성할 수 있는 유연한 구조로 체계를 개선해 나갈 것"이라고 말했다.2024-10-02 09:21:59
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넥슨, 신작 '슈퍼바이브' 클로즈 베타 접수 시작 넥슨이 빠르면 내년 초 출시 예정인 새 PC 게임 '슈퍼바이브'의 클로즈(비공개) 베타 테스트 접수가 30일 시작됐다. 테스트는 10월 21일부터 27일까지 일주일 간 이어진다. 이번 클로즈 베타에서는 14종의 캐릭터를 사용해 4명이 1팀을 구성하는 '스쿼드 모드'와 2인 1팀 구성의 '듀오 모드'를 경험해 볼 수 있다. 지난 20일 국내에서 처음 진행된 클로즈 알파 테스트와 달리 한국어 음성이 추가되고 '헌터의 여정' 보상이 더해졌다. 여기에 안정성이 보완돼 게임 환경이 개선됐다. 블리자드 출신 조 텅 대표가 이끄는 띠어리크래프트 게임즈가 개발 중인 슈퍼바이브는 다채로운 전투를 빠른 속도로 즐길 수 있는 다중 접속 전투(MOBA) 게임이다. 목표 지점에 낙하해 적과 몬스터를 처치며 캐릭터를 성장시키는 방식이다. 넥슨은 올해 말 오픈(공개) 베타 테스트를 목표로 출시 준비해 박차를 가한다는 계획이다. 자세한 게임 정보와 서비스 일정은 추후 공개 예정이다.2024-09-30 18:19:25
