SK텔레콤, 추석 연휴 기간 '안정적 서비스' 만전...'24시간' 모니터링

[이코노믹데일리] SK텔레콤이 추석 연휴 기간 안정적인 서비스를 제공하기 위해 이동통신 품질 집중 관리에 돌입한다.

SKT는 추석 연휴를 앞둔 8일부터 12일까지 특별 소통 상황실을 운영하고 전국적으로 일평균 1200여 명의 자회사·관계사·협력사 전문 인력을 배치해 통신 서비스 24시간 모니터링에 나선다고 4일 밝혔다.

SKT, SK브로드밴드, SK오앤에스, 홈앤서비스 등 관계사의 연휴 근무 인력은 연인원 7200명에 달한다.

우선 SKT는 전국적으로 이동통신 트래픽 증가가 예상되는 기차역, 버스 터미널, 주요 관광지, 숙박시설, 번화가 등을 중심으로 5G 및 LTE 기지국 용량을 증설했다.

또한 국지적 데이터 트래픽 증가가 예상되는 고속도로 상습 정체구간 이동통신 품질과 고객들이 귀성·귀경길에 많이 활용하는 티맵(TMAP) 서비스 관리에도 만전을 기할 예정이다.

특히 SKT는 고속도로에서 연휴 전날인 8일 오후 귀성길과 추석 당일 귀경길에 가장 많은 트래픽이 발생할 것으로 예측하고 사전 품질 점검 및 서비스 최적화 작업을 마쳤다. 

연휴 기간 중 추석 당일 전국 데이터 사용량이 최고점에 달해 평시 대비 31% 가량 증가할 것으로 전망했다.

아울러 SKT는 이번 추석 연휴가 사회적 거리두기 해제 후 첫 연휴인 만큼 개인·소규모 인원 단위의 이동이 늘어날 가능성을 고려해 고속도로와 국도 주요 구간, 성묘지 및 공원묘지, 리조트와 캠핑장 등의 통신 인프라 점검도 마쳤다.

윤형식 SKT 인프라운용담당은 "고객들이 불편 없이 행복한 추석 연휴를 보낼 수 있도록 안정적인 서비스 운용에 만전을 기할 계획"이라고 말했다.

한편 SKT는 언택트 차례 등 이동전화를 이용한 가족 모임을 지원하기 위해 추석 연휴 4일간 자사 고객들에게 영상통화 서비스를 무료로 제공할 방침이다.