[이코노믹데일리] 서울 강남구 신사동에 위치한 티몬 본사에서 27일 현재 피해자들과 회사 직원 간의 갈등이 심화되고 있다. 티몬 운영사업본부장 권도완 씨는 큐텐 자금의 문제를 언급하며, 이 자금이 중국에 묶여 있어 대출을 시도하고 있다고 전했다.
권 본부장은 “큐텐의 자금 약 600억원이 중국에 있다”며 “중국에서 직접 자금을 인출하기 어려워 담보 대출을 계획하고 있다”고 밝혔다. 그는 또한 “구영배 큐텐 대표가 자금 사용에 대해 구체적인 지시를 하지 않았으며, 자금의 위치나 사용 계획에 대해 확답을 받지 못했다”고 덧붙였다.
권 본부장은 “우리는 자금을 확보하기 위해 최선을 다하고 있지만, 현재로서는 자금 인출이 어렵다”고 설명하며, “구 대표와의 연락이 원활하지 않아 상황 파악에 어려움을 겪고 있다”고 말했다. 이 발언에 대해 권 본부장은 “내가 들은 이야기이지만 정확한 사항은 아닐 수 있다”고 조심스러운 입장을 보였다.
티몬의 환불 절차는 여전히 지지부진하다. 지난 26일 권 본부장은 “현재까지 환불 금액은 약 10억원 내외로, 추가 환불은 승인이 나지 않아 지연되고 있다”고 설명했다. 그는 사내 유보금 중 28억∼29억원을 환불에 사용하려 했으나, 직원 임금 등의 문제로 자금이 묶였다고 덧붙였다. 이로 인해 환불을 기다리던 피해자들의 불만이 커지고 있다.
현장에서는 티몬 직원과 소비자들 간의 갈등이 격화되고 있으며, 일부 직원은 건강 문제로 119 구조대에 의해 병원으로 이송되는 상황도 발생했다. 피해자들은 현장 환불이 마지막 희망이라며 불만을 표출하고 있으며, 환불이 지연되는 상황에 큰 불안을 느끼고 있다.
위메프 본사에서도 비슷한 상황이 벌어지고 있다. 위메프는 환불 대처를 온라인으로 전환하였으며, 현장에 모인 피해자들의 수가 줄어들었다. 위메프는 현재까지 2000명 이상에게 환불을 완료했으며, 추가 환불은 온라인과 고객센터를 통해 진행하고 있다.
티몬과 위메프의 환불 사태는 여전히 해결되지 않고 있으며, 추가적인 대책 마련과 신속한 환불 진행이 요구되고 있다.