빗썸라운지는 빗썸이 운영하는 고객 중심 복합 공간으로 가상자산 관련 상담과 금융 세미나 등 다양한 서비스를 제공하고 있다. 특히 지난해 7월 문을 연 강남점은 투자자 보호 및 고객 편의를 위한 다양한 시도를 통해 고객 소통 창구 역할을 해왔다. 이번 KB국민은행 전용 창구 운영으로 빗썸 고객들은 실명 계좌 개설 절차를 더욱 편리하게 이용할 수 있게 될 전망이다.
빗썸라운지 강남점은 KB국민은행 계좌 개설 지원뿐만 아니라 거래소 앱 사용법 안내, 가상자산 거래 방법 교육, 신규 가입 상담, 투자자 보호 관련 상담 등 기존 서비스도 지속적으로 제공한다. 고객들은 빗썸라운지 강남점에서 가상자산 투자와 관련된 다양한 궁금증을 해소하고 맞춤형 상담을 받을 수 있다.
한편 빗썸은 고객과의 접점을 확대하고 더욱 수준 높은 서비스를 제공하기 위해 두 번째 고객 공간인 ‘빗썸라운지 삼성점’을 새롭게 개장했다. 빗썸라운지 삼성점은 강남구 대치동 빗썸나눔센터 건물에 위치하며 고객들의 편리한 회원가입을 위한 상담 업무를 중점적으로 지원할 예정이다.
빗썸은 삼성점 오픈을 기념하여 이달 23일까지 방문 고객을 대상으로 다채로운 이벤트를 진행한다. 빗썸에 신규 가입하는 고객에게는 간식 ‘팝콘각’ 1박스와 5만원 상당의 비트코인 지류 쿠폰을 증정한다. 또한 빗썸 유튜브 채널 구독 시 구슬 뽑기 이벤트 참여 기회를 제공하여 다양한 경품을 받을 수 있는 혜택을 제공한다.
빗썸라운지 삼성점은 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며 가상자산 투자에 관심 있는 사람은 누구나 방문하여 상담을 받을 수 있다.
빗썸 관계자는 “이번 빗썸라운지 강남점 KB국민은행 계좌 개설 전용 창구 운영을 통해 고객들이 더욱 편리하게 실명계좌를 개설할 수 있을 것으로 기대한다”며 “앞으로도 고객 접근성을 높이고 이용자들과의 소통을 강화하여 더욱 편리하고 안전한 가상자산 투자 환경을 조성해 나가겠다”고 밝혔다.
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