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네이버, AI 상품 추천·당일배송 강화로 경쟁력 높인다…쿠팡과 맞붙는다
네이버는 커머스 사업 부문의 경쟁력을 강화하기 위해 인공지능(AI) 상품 추천 기능과 당일배송 서비스를 강화한다고 19일 밝혔다. 네이버는 이를 통해 사업 경쟁력을 확보하고 광고 수익을 극대화한다는 구상이다. 네이버는 지난 15일부터 '도착보장' 서비스에 당일배송과 일요배송을 추가했다. 이를 통해 빠른 배송 수요가 높은 생필품 분야의 거래액과 경쟁력을 확보한다는 목표다. 네이버는 우선 서울과 수도권 지역부터 당일배송과 일요배송 서비스를 시작한다. 네이버는 내년부터 서비스 가능 지역을 점진적으로 확대해 나간다는 구상이다. 당일배송 서비스는 오전 11시까지 상품 주문을 마치면 당일 도착을 보장한다. 당일배송이 가능한 상품은 물류 데이터와 창고관리시스템(WMS) 등이 연동된 '네이버도착보장' 상품으로 전체 도착보장 상품의 50%에 해당된다. 네이버는 일상 소비재와 패션 카테고리에 당일배송 서비스를 우선 도입했다. 만일 당일배송이 예고된 상품을 제때 전달받지 못했다면 네이버페이 포인트 1000원을 보상으로 제공한다. 네이버 도착보장 상품 중 일부는 토요일에 주문해도 일요일에 바로 상품을 받아볼 수 있도록 '일요배송'도 지원한다. 일요배송 역시 서울과 수도권을 중심으로 도입됐다. 네이버는 내달 22일부터 도착보장 판매자를 대상으로 무료교환·반품 배송비를 보상해주는 보험 서비스인 '반품안심케어'의 이용료를 지원한다. 네이버 관계자는 "통상 상품의 반품과 교환에 따른 배송비 등은 판매자가 부담하는 경우가 많아 판매자의 수익성 감소나 사업성 악화로 이어질 수 있다"며 "반품안심케어 이용료 지원을 통해, 판매자는 비용 부담 없이 구매자에게 무료 교환∙반품 서비스를 제공할 수 있어 차별점이 있다"고 밝혔다. 네이버는 또한 유료 구독 서비스인 '네이버플러스 멤버십' 이용자에게 3개월간 도착보장 무료 혜택을 제공하고, 신규 이용자를 대상으로 3개월 멤버십 무료 체험 프로모션도 실시한다. 네이버는 오는 7월15일까지 세 달 동안 모든 멤버십 이용자에게 배송비 3500원 할인 쿠폰을 매일 지급한다. 무료 배송 서비스는 네이버 도착보장 태그가 붙은 상품 중 1만원 이상 결제 시 사용할 수 있다. 아울러 네이버는 지난 17일부터 자사 스마트스토어와 브랜드스토어에 AI 기반 '에이아이템즈(AiTEMS)'를 활용한 추천 광고를 상품 상세 페이지 하단에 노출하고 있다. 에이아이템즈는 소비자의 구매 이력, 검색 기록, 관심사 등을 분석해 개인 맞춤형 상품을 추천하는 모델이다. 네이버는 에이아이템즈를 통해 소비자의 구매 만족도를 높이고, 광고 효율성을 극대화할 계획이다. 네이버는 최근 이커머스 시장에서 치열한 경쟁을 벌이고 있는 쿠팡과의 경쟁에서 우위를 점하기 위해 AI와 당일배송 서비스를 강화하고 있다. 네이버는 이를 통해 고객 만족도를 높이고, 광고 수익을 극대화하며, 이커머스 시장 점유율을 확대할 것으로 기대된다. 쿠팡은 최근 월간 구독료를 4900원에서 7890원으로 인상해 네이버와의 경쟁을 더욱 심화시켰다. 네이버는 이에 대응해 '네이버플러스 멤버십' 이용자에게 3개월간 도착보장 무료 혜택을 제공하고, 신규 이용자를 대상으로 3개월 멤버십 무료 체험 프로모션도 실시하고 있다. 네이버는 AI와 당일배송 서비스 강화를 통해 이커머스 시장 점유율을 확대하고, 쿠팡과의 경쟁에서 우위를 점할 것으로 기대된다. 네이버의 이러한 전략이 얼마나 효과적인지 앞으로 주목해봐야 할 것이다.
2024-04-19 16:20:58
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이통3사, 텔코CB' 서비스 출시... 금융위 본인가 취득
이동통신 3사(SK텔레콤, KT, LG유플러스)가 참여하는 통신대안평가준비법인은 금융위원회로부터 전문개인신용평가업 본인가를 취득했다고 19일 밝혔다. 이 법인은 4천700만 명에 달하는 이동통신 가입자의 통신 데이터를 기반으로 개인의 신용을 점수화하는 평가 모델 '텔코CB'를 개발했다. 텔코CB는 생활방식과 소비패턴, 요금납부 현황 등을 활용해 신용평가를 용이하게 하며, 주부, 취업준비생, 사회초년생, 노년층 등 금융 이력이 부족한 신용 파일러(약 1천290만 명)에게 금융 시스템 참여 기회를 제공할 것으로 기대된다. 텔코CB는 기존 신용평가 모델과 차별화된 장점을 지닌다. 첫째, 금융거래 내역이 없는 신용 파일러도 평가가 가능하다는 점이다. 둘째, 스마트폰 이용 패턴 등 다양한 통신 데이터를 활용해 보다 정확한 신용 평가가 가능하다는 점이다. 셋째, 개인의 동의 하에 신용정보를 제공받아 평가하기 때문에 투명성이 높다는 점이다. 법인은 텔코CB 서비스 출시에 맞춰 케이뱅크, 신한카드 등 시중 금융사들에 텔코CB를 제공하고, 만 14세 이상이면 누구나 쓸 수 있는 개인신용관리 서비스 '신용의 정석'도 선보일 계획이다. 또한, 향후 텔코CB를 활용한 다양한 금융 서비스 개발에도 힘쓸 예정이다. 이번 텔코CB 서비스 출시는 이동통신 3사의 금융 서비스 시장 진출을 본격화하는 계기가 될 것으로 기대된다. 통신 3사는 앞으로 텔코CB를 기반으로 다양한 금융 서비스를 개발·제공함으로써 금융 소외 계층의 금융 참여를 확대하고, 금융 시장의 경쟁을 심화시키는 데 기여할 것으로 전망된다.
2024-04-19 16:03:26
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화웨이, '인텔리전스를 통한 번영' 제시하며 올 인텔리전스 전략 공개
화웨이가 중국 선전에서 인텔리전스를 통한 번영을 주제로 제21회 화웨이 애널리스트 서밋을 개최했다. 이 자리에는 애널리스트, 싱크탱크 연구원 등 전 세계 500명 이상의 참가자와 함께 지능형 시대의 미래와 ICT 산업 향방, 다양한 버티컬 산업의 AI 도입 현황을 논의했다. 화웨이는 이번 서밋에서 '올 인텔리전스(All Intelligence)' 전략을 공개하며 AI 분야에서 적극적인 투자와 기술 개발을 이어갈 것을 천명했다. 에릭 쉬 화웨이 순환회장은 기조연설에서 "화웨이는 지난 2018년 10월 AI 전략과 풀스택, 올-시나리오 AI 포트폴리오를 공식 발표한 이래 전략 실행을 위해 매진하며 올 인텔리전스를 위해 필요한 다양한 AI 솔루션을 개발해왔다"고 밝혔다. 화웨이의 올 인텔리전스 전략은 크게 두 가지 단계로 구성된다. 첫 번째 단계는 AI 발전을 주도하고 공동의 성공을 위해 번성하는 생태계를 구축하는 것이며, 두 번째 단계는 AI로 회사의 제품 및 솔루션 경쟁력을 강화하는 것이다. 화웨이는 이를 위해 어센드 클라우드 서비스를 통해 즉시 사용 가능한 AI 모델을 서비스화하고, 산업별로 맞춤 학습된 판구(Pangu) 모델을 제공해 업계가 지능형 모델을 도입할 수 있도록 지원한다. 또한 화웨이의 자율주행 네트워크(ADN) 솔루션으로 기업이 네트워크 운영과 유지보수(O&M)를 혁신하며, 차량용 자율 주행 솔루션을 통해 무인 주행을 위한 기반을 구축하도록 돕는다. 화웨이는 또한 AI 음성 비서인 셀리아(Celia) 스마트 어시스턴트를 판구 모델 기반의 슈퍼 AI 에이전트로 고도화해 소비자 경험 개선을 도모한다. 화웨이는 올 인텔리전스 전략을 성공적으로 추진하기 위해 내부 경영에 AI를 적극 통합하고 AI 기초 연구에 투자하며 지속적인 혁신을 촉진한다. 또한 글로벌 AI 거버넌스에도 적극적으로 참여하며 앞으로도 모든 제품의 설계와 사전 출시 과정 전반에서 효과적인 거버넌스를 구현할 계획이다. 조우 홍 화웨이 전략 연구소장은 다가오는 지능형 시대에 대한 화웨이의 입장과 전망을 소개했다. 조우 소장은 "향후 20년 내 우리는 올 인텔리전스 시대에 진입할 것"이라며 "정보 인식, 통신, 컴퓨팅 및 제어로 정의되는 올 인텔리전스 시대는 우리의 생활과 업무 방식에 변화를 가져오고 자연 환경과의 관계를 재정의하며 새로운 디지털 세상의 문을 열 것이다"고 강조했다. 화웨이의 올 인텔리전스 전략은 AI 기술 발전과 산업 활용에 있어 중요한 방향성을 제시하며, 향후 글로벌 AI 경쟁에서 화웨이의 입지를 더욱 강화할 것으로 기대된다.
2024-04-19 15:22:17
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하이브IM, 별이되어라2: 베다의 기사들, 첫 대규모 업데이트 진행...신규 캐릭터 벨레노 등장
하이브IM(대표이사 정우용)은 자사가 서비스하고 플린트(대표 김영모)에서 개발한 2D 액션 MORPG '별이되어라2: 베다의 기사들'의 첫 번째 대규모 업데이트를 진행했다고 19일 밝혔다. 이번 업데이트에서는 신규 캐릭터 '벨레노', '특급 물자 수송 작전 이벤트', '영웅의 임무' 등 다양한 콘텐츠가 추가되었으며, 기존에는 수동으로 변경해야 했던 베다의 기사들을 자동으로 전투에 참여시키는 'FULL 자동 전투 모드'가 새롭게 탑재됐다. 출시 이후 처음으로 추가된 신규 캐릭터 '벨레노'는 소형활을 사용하는 5성 딜러 캐릭터로, 강력한 독화살 공격, 신속한 회피, 적을 추적하는 독 안개를 뿌리는 독특한 전투 방식을 선보인다. 특히 시그니처 스킬인 '중독 전이'는 적에게 맹독 효과를 부여하고 주변 적에게 중독 상태를 전이시키는 강력한 공격이다. '특급 물자 수송 작전 이벤트'는 망자들로부터 마차를 호위하며 총 3개의 라운드로 구성된 스테이지를 공략하는 이벤트로, 참여자에게는 '별석', '석양의 물약', '영웅의 기록', '온전한 정련석' 등 다양한 보상이 지급된다. 각 라운드마다 속성 강화 버프를 선택하는 전략적 요소가 추가되었으며, 각 스테이지에서는 유리한 속성을 지닌 베다의 기사 2명을 체험할 수 있어 초보자들도 쉽게 게임을 즐길 수 있다. '벨레노' 출시를 기념하여 '영웅의 임무'가 추가되었다. 이 임무를 통해 망자를 위한 치료제를 연구하는 뛰어난 의사 '벨레노'와 그녀의 제자 '아트리제'의 흥미로운 이야기를 만나볼 수 있다. 이 외에도 기존에는 수동으로 변경해야 했던 베다의 기사들을 스킬 사용 가능 시점에 자동으로 전투에 참여시키는 'FULL 자동 전투 모드'가 새롭게 탑재됐다. 신규 자동 전투 모드에서는 별의 힘 폭주도 자동으로 사용할 수 있게 되어 더욱 편리하게 게임을 즐길 수 있다.
2024-04-19 10:01:15
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SK브로드밴드, 고용노동부·안전공단과 손잡고 안전문화 확산…B tv 등 다양한 매체 활용
SK브로드밴드(대표이사 박진효)는 고용노동부 서울지방고용노동청, 안전보건공단 서울광역본부와 함께 산업현장과 국민들의 안전문화 확산을 위한 업무협약을 체결했다고 19일 밝혔다. 이번 협약을 통해 SK브로드밴드는 B tv, 고지서 등 자사가 보유한 다양한 매체를 활용하여 안전 캠페인 콘텐츠 제작·홍보에 적극 참여한다. 고용노동부 서울지방고용노동청 및 안전공단 서울광역본부는 안전문화 홍보에 필요한 콘텐츠를 제공하며, SK브로드밴드는 이를 자사 매체를 통해 전파함으로써 근로자와 국민들의 안전 의식 개선에 기여할 계획이다. 안전문화 콘텐츠는 중대재해 예방, 위험성평가, 사업장 안전관리체계 구축 등 다양한 주제를 다루며, B tv 채널, 종이 및 전자 요금 고지서 등을 통해 전달될 예정이다. 또한, 고용노동부 및 안전보건공단의 캐릭터와 SK브로드밴드의 '브로비' 캐릭터를 활용한 웹툰도 제작되어 안전 메시지를 보다 친근하게 전달할 수 있도록 한다. 하형소 서울고용노동청장은 “통신방송 시장을 선도하는 SK브로드밴드와 업무협약으로 근로자 및 일반 국민들이 B tv 등 친숙한 매체를 통해 안전 활동의 필요성을 체감할 수 있게 됐다. 필요한 안전 정보를 손쉽게 획득할 수 있는 계기가 될 것으로 기대한다”고 밝혔다. 최승원 SK브로드밴드 CSPO(최고안전보건책임자)는 “지난해 서울지방고용노동청에서 수여하는 안전보건 분야 우수사업장으로 선정되는 등 SK브로드밴드는 안전문화 확산을 위해서 지속적으로 노력하고 있다”며 “앞으로도 안전보건 문화가 정착될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다. SK브로드밴드는 지난해 서울지방고용노동청에서 수여하는 안전보건 분야 우수사업장으로 선정되는 등 안전문화 확산을 위해 지속적으로 노력하고 있다. 이번 협약을 통해 SK브로드밴드는 사회적 책임을 다하는 기업으로서의 역할을 다하며, 안전한 사회 조성에 기여할 것으로 기대된다.
2024-04-19 08:26:43
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인터파크트리플, 세이버와 손잡고 AI 기반 여행 서비스 고도화…해외 여행 시장 점령 본격화
인터파크트리플(대표이사 최휘영)은 글로벌 최대 여행 소프트웨어 플랫폼 기업 세이버 코퍼레이션(Sabre Corporation, 대표 커트 에커트(Kurt Ekert))과 함께 인공지능(AI) 기반 항공 서비스 고도화에 나선다. 최근 인터파크트리플과 세이버는 항공 서비스 효율성 강화 및 고객 편의 개선을 위한 전략적 기술 제휴 협약을 체결했다. 양사가 보유한 여행 전문 혁신 기술과 인프라를 기반으로 인터파크트리플의 플랫폼 경쟁력을 강화할 뿐만 아니라, 글로벌 고객에게 확대 제공할 수 있는 솔루션을 공동 개발하는 것을 목표로 한다. 인터파크트리플은 해외여행 수요가 급증하는 상황에서 고객들의 편리한 여행을 지원하는 맞춤형 서비스를 고도화해 해외여행 대표 기업으로서의 입지를 강화한다는 계획이다. 인터파크트리플은 자체 보유한 인벤토리에 세이버의 여행 특화 AI 솔루션을 접목해 항공 예약 및 여행 관련 서비스를 개선하고 최적화한다. 이를 통해 개인 맞춤형 여행 제안, 실시간 여행 일정 조정, 예약 및 취소 과정 자동화 및 간소화, 항공 시세 예측 및 가격 알림, 항공편 결항 및 지연 시 대체 항공편 안내 등 차별화된 서비스를 선보일 수 있을 것으로 기대된다. 양사는 여행 경험을 혁신하고 산업 내 디지털 전환을 주도할 수 있는 다양한 방안을 모색하기 위해 협업의 범위를 지속 확대할 방침이다. 이번 협약을 통해 인터파크트리플은 세이버의 글로벌 네트워크 및 여행 기술력을 활용해 해외 시장 진출을 가속화할 수 있을 것으로 기대된다. 특히, 아시아 태평양 지역에서 성장 가능성이 높은 해외 시장에 적극 진출해 글로벌 여행 시장 점유율을 확대할 계획이다. 브렛 토르스타드 세이버 여행 솔루션 아시아 태평양 지역 부사장은 “그 어느 때보다 해외여행에 대한 수요가 높은 시기인 만큼 여행 기업들의 서비스 차별화는 필수”라면서, “개인 맞춤형 여행 서비스에 집중하고 있는 인터파크트리플과 글로벌 여행 산업의 발전을 목표로 협업할 수 있게 돼 매우 기쁘다”고 밝혔다. 신정호 인터파크트리플 여행사업그룹장은 “세계 최고 수준의 여행 전문 AI 기술력을 보유한 세이버와의 장기적인 파트너십을 통해 여행객들의 니즈를 정확히 파악하고 이에 맞춘 초개인화 서비스를 마련할 수 있게 됐다”면서, “앞으로도 글로벌 네트워크 및 혁신 기술 강화를 통해 심리스한 여행 경험을 제공하고 여행의 패러다임을 전환할 계획”이라고 말했다.
2024-04-19 08:20:10
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LG유플러스, 장애인·노인 삶 개선 위해 보조기기 개발 지원…ICT대연합·국립재활원과 협약
LG유플러스(대표이사 황현식)는 장애인, 노인 등 사회적 약자의 삶의 질을 개선하고자 한국정보방송통신대연합(회장 노준형, 이하 'ICT대연합'), 국립재활원(원장 강윤규)과 보조기기 수요기반 문제해결 인재양성을 위한 업무협약을 체결했다고 19일 밝혔다. LG유플러스는 이번 협약을 통해 프로보노 ICT멘토링 우수 프로젝트의 시제품 제작에 쓰일 1천만원을 기부하고, 디지털 청년인재의 성과 고도화와 보조기기 분야 프로보노 활동 확산에 기여한다는 방침이다. ICT대연합은 과학기술정보통신부 지원, 정보통신기획평가원 주관의 ‘프로보노 ICT멘토링’ 사업 운영기관이다. 프로보노 ICT멘토링은 대학생들이 현업의 전문가 멘토와 ICT기술을 활용해 사회적 약자의 삶의 질을 개선하는 문제해결형 프로젝트를 수행해 실무역량을 향상시키도록 지원하는 프로그램이다. LG유플러스는 이번 협약을 통해 프로보노 ICT멘토링 우수 프로젝트의 시제품 제작에 필요한 자금을 지원하고, 개발된 시제품을 장애인 등 실수요자에게 테스트할 수 있는 환경을 조성한다. 이를 통해 실제 사용 환경에서도 충분한 사용성과 완성도를 갖춘 보조기기가 제작될 수 있을 것으로 기대된다. 박재문 ICT대연합 사무총장은"이번 협약을 통해 프로보노 ICT멘토링 프로젝트 성과를 제고하고 프로보노의 가치를 널리 확산할 수 있게 됐다"며 "이번 협약을 계기로 성과를 제고할 수 있는 멘토링 환경을 제공할 수 있게 됐다"고 말했다. 또한 "보조기기 분야 디지털 융합 프로젝트를 성공적으로 지원해 프로젝트 성과가 사장되지 않고 필요한 분들께 유용하게 쓰일 수 있도록 기부함으로써 프로보노의 가치를 널리 확산하겠다"고 강조했다. 강윤규 국립재활원장은"수요자 맞춤형 개발을 통한 장애인의 불편 해소와 사회적 가치 실현에 기여하고, 보건복지부 및 과학기술정보통신부 사업의 긍정적인 시너지가 발효되기를 기대한다"고 말했다. 이홍렬 LG유플러스 ESG추진실장은 "LG유플러스는 고객에게 받은 관심과 지원을 함께 나누고자 장애인·노인, 아동·청소년, 지역사회 등 각계 각층의 소외계층의 목소리를 듣고 임직원이 동참하는 캠페인을 진행해왔다"며, "전문가의 지식과 경험을 통해 사회에 공헌하는 프로보노 ICT멘토링에 기여하고 이를 통해 장애인 등 소외계층에 도움이 될 수 있어 뜻깊게 생각한다"고 말했다.
2024-04-19 08:14:03