2024.11.22 금요일
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NHN데이터, 초개인화 마케팅, 인스타그램으로 DM 자동화 '소셜 비즈' 출시 NHN데이터가 인스타그램 DM 마케팅 자동화 솔루션인 ‘소셜비즈(Socialbiz)’를 출시했다고 22일 밝혔다. 소셜비즈는 인스타그램 DM(다이렉트 메시지)을 새로운 마케팅 채널로 활용하고, 고객 관리를 자동화할 수 있도록 돕는 솔루션이다. 최근 스토리나 댓글, DM을 통해 브랜드와 고객이 직접 소통하는 대화형 마케팅이 각광 받으면서, NHN데이터가 메타와의 협업을 통해 출시하게 됐다. 소셜비즈는 △자주 묻는 질문 △스토리 멘션 답장 △DM 자동 답장 등 인스타그램 마케팅 활동을 위한 다양한 DM 자동화 기능을 지원한다. 고객이 스토리에 브랜드 계정을 태그 하거나 문의를 남기는 경우 자동으로 DM이 발송되고, 채팅창 내 고정 메뉴를 띄워 상품을 추천하거나 프로모션을 안내하는 방식이다. 기존 담당자가 일일이 처리하던 CS업무를 자동화해 불필요한 리소스를 절감할 수 있다. 특히 스토리나 피드에 반응을 보인 잠재 고객에게 자동으로 감사 메시지를 보내거나 이를 프로모션에 활용해 할인 쿠폰 등을 발송할 수도 있다. 더불어 채팅 시작 시 바로가기 메뉴를 띄워 자사몰로 연결시킬 수 있다. 메시지 발송 수와 고객 반응 등을 분석한 DM 마케팅 성과 리포트도 함께 제공한다. 고객이 가장 많이 묻는 질문은 무엇인지, 주로 궁금해하는 상품이나 이벤트는 무엇인지 한 눈에 확인할 수 있다. 비즈니스 담당자들은 지표 측정을 통해 메시지 전략 관리 및 최적화된 마케팅 운영이 가능하다. 이진수 NHN데이터 대표는 “인스타그램 DM이 브랜드와 유저 간 새로운 소통 채널로 부상하면서 자동화 솔루션에 대한 비즈니스 수요가 증가하고 있다”며 “메타와의 공식 파트너십을 통해 론칭된 소셜비즈를 통해 보다 효과적인 DM 마케팅을 시작해 보시길 바란다”고 밝혔다.2024-01-22 10:52:41
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위메이드, 매니악 판다 게임즈와 '언더그라운드 와이푸스' 온보딩 계약 위메이드가 스페인 게임사 후르발 코르프(JURVAL CORP SL)의 개발 스튜디오 매니악 판다 게임즈(Maniac Panda Games)와 블록체인 게임 '언더그라운드 와이푸스'(Underground Waifus)의 위믹스 플레이(WEMIX PLAY) 온보딩 계약을 체결했다. '언더그라운드 와이푸스'는 종말 이후 미래를 담은 아포칼립스 세계관 기반의 트레이딩 카드 게임(TCG)이다. 이용자들은 △스스로 난이도 조절하는 AI 기반 연습 모드 △시즌별 이용자 간 대전(PvP) △대규모 경쟁 토너먼트 등 다양한 콘텐츠를 즐길 수 있다. 매니악 판다 게임즈 다니엘 발데즈(Daniel Valdés) CEO는 “수준 높은 게임성과 재미를 구현하기 위해 다방면으로 노력 중”이라며, “위믹스 플레이 온보딩으로 전 세계 이용자들에게 게임을 알릴 수 있길 기대한다”고 전했다. 위메이드는 블록체인 게임 플랫폼 위믹스 플레이의 게임 라인업 확장과 장르 다양화를 위해 노력 중이다. 북미, 유럽, 아시아 등 글로벌 게임사들과 파트너십을 맺고 협력을 강화하고 있다.2024-01-22 10:48:22
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한컴아카데미, 2024 한컴 주니어 코딩 캠프 성료 한글과컴퓨터 자회사인 에듀테크 기업 한컴아카데미(대표 김종헌·이광헌)가 '2024 한컴 주니어 코딩 캠프'를 성황리에 마무리했다고 22일 밝혔다. 디지털 새싹인 예비 초등학생부터 중학교 입학을 앞둔 학생을 대상으로 한 이번 캠프는 코딩을 쉽고 즐겁게 접하며 참가자 스스로 창의성과 컴퓨팅 사고력을 기를 수 있도록 기획했다. 한컴아카데미가 20년 넘게 쌓아 온 교육 운영 노하우를 토대로 학생들의 하루를 재미있고 알차게 채울 다양한 디지털 학습 프로그램을 고민해 담았다. 캠프 안에서 다양한 개념과 용어를 듣고 사용하면서 디지털 문해력을 자연스럽게 키우도록 유도하고, 주어진 상황을 논리적으로 접근한 뒤 서로 협력·공유하며 문제를 해결해 나가는 데 초점을 뒀다. 특히 소프트웨어(SW)와 인공지능(AI) 경험이 처음인 아이들 눈높이에 맞춰 개념을 재미있게 이해할 수 있게 블록 등 교구를 활용한 실습 중심으로 구성해 몰입도를 높였다. 김종헌 한컴아카데미 대표는 “디지털 교육을 주도해 온 IT·SW 전문 에듀테크 기업이 주최한 만큼 SW와 AI 기술을 직접 체험하고 적용해 보면서 창의적이며 융합적인 사고 능력을 함양하는 유익한 기회가 되었을 것”이라며 “이번 1기 캠프 사전 신청도 예상보다 일찍 마감했고, 실제 참여한 학생과 학부모에게도 좋은 반응을 얻은 것을 계기 삼아 앞으로 창의적인 미래 인재 양성을 위한 디지털 교육 캠프를 꾸준히 늘려 나가겠다”라고 말했다. 한편 한컴아카데미는 우수한 교육 환경과 실무 경험이 풍부한 전문 강사진, 체계적인 학습 과정을 바탕으로 20여 년 동안 개발자·엔지니어를 대상으로 한 최신 전문 기술 교육을 선도해 왔다. 최근에는 AI 기반 한국어 학습 애플리케이션을 출시하고, AI 한국어 말하기 대회를 성공적으로 개최하는 등 AI 분야로 영역을 확장해 해외에서도 한국어 및 IT 교육 서비스를 제공하고 있다.2024-01-22 10:45:27
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SK텔레콤, 티딜 설 맞이 특별 기획전 마련 SK텔레콤의 AI 큐레이션 커머스 ‘티딜(T deal)’이 설 명절을 맞아 다양한 테마의 ‘설 선물 대전’을 22일부터 오는 2월 12일까지 진행한다고 밝혔다. 티딜은 빅데이터 분석 및AI 큐레이션에 기반해 고객이 필요로 하는 맞춤형 상품을 추천하는 문자 쇼핑 서비스로, 온라인 최저가 및 무료배송 등 다양한 혜택을 SKT 고객에게 제공하고 있다. SKT는 설 명절을 맞아 고객이 명절 준비 물품부터 선물 구매까지 티딜 내에서 해결할 수 있도록 고객 니즈에 맞춘 다양한 테마의 기획전을 마련했다. 먼저 명절을 앞두고 생활/주방용품을 비롯해 명절 음식, 차량용품 등 명절 준비에 필요한 다양한 물품을 저렴한 가격에 구매할 수 있는 ‘설 준비관’을 운영한다. ‘설 선물관’은 명절에 가족 및 친인척들에게 줄 선물을 고민하는 고객에게 유용하다. 추천 Best 선물, 1+1 특가, 가격대별 선물 등으로 구성되어 티딜을 이용하는 고객이 보다 편리하게 쇼핑할 수 있을 것으로 예상된다. 티딜의 인기 상품 한정수량을 6일동안(1/30~2/4) 매일 파격적인 할인 가격에 구매할 수 있는 ‘설 특집 특가관’도 별도로 운영하며, 명절 주요 카테고리 중 건강 가전(브람스/코지마/바디프랜드/휴테크), 종근당건강 브랜드 대전도 운영한다. 또한 이번 ‘설 선물 대전’에는 삼성전자∙LG전자∙다이슨 등 생활/가전 브랜드는 물론 정관장∙종근당건강∙한미양행(건강식품), CJ스팸∙동원참치∙청정원(식품) 등 각 분야 대표 브랜드 업체의 제품을 저렴한 가격에 만나볼 수 있다. 이 밖에도 티딜 내 대표 중소상공인 업체인 ‘까칠한박여사(1++ 등급 한우)’, ‘그린빌(LA갈비/찜갈비)’을 비롯해 300여개의 중소상공 업체도 함께 참여해 약 2,000여개의 특가 상품을 운영할 예정이다. 지난 2020년 SKT 고객만을 위한 차별화된 혜택으로 선보인 티딜은 코로나19 확산으로 어려움을 겪는 중소기업 및 소상공인을 위한 상생 플랫폼이라는 평가를 받아왔으며, 지난해에는 입점 상공인 2,500개를 돌파하는 등 국내 대표 커머스 플랫폼으로 입지를 굳혀가고 있다. 신상욱 SK텔레콤 광고사업담당은 “명절 선물 부담을 줄이기 위해 티딜만의 실속있고 품질이 뛰어난 상품들을 엄선해 기획전을 마렸했다”며, “앞으로도 티딜은 고객에게 검증된 품질과 합리적인 가격대의 상품을 제공하고 고객과의 신뢰를 강화해 나갈 것”이라고 밝혔다.2024-01-22 10:42:54
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애플 '비전프로' 사전 판매 30분만에 일부 완판 애플의 혼합현실(MR) 헤드셋 '비전 프로'가 다음달 출시를 앞두고 사전 판매 30분만에 일부 물량이 매진되는 등 대박 조짐이 보이고 있다. 애플은 19일(현지시간) 9년 만에 내놓는 신제품 비전 프로의 온라인 사전 판매를 이날 오전 5시부터 개시했다. 이번 사전 판매는 다음 달 2일 미국 내 공식 출시를 앞두고 나왔다. 지난해 6월 비전 프로를 처음 공개한 애플은 지난 8일 공식 출시 시점을 공개했다. MR 헤드셋은 2014년 선보인 애플워치 이후 애플이 9년 만에 내놓은 새로운 범주의 기기다. 1000명 넘는 개발자들이 7년 넘게 개발한 것으로 알려졌다. 애플은 '비전 프로'를 '착용형 공간 컴퓨팅'이라고 지칭하며 그동안 PC나 스마트폰에서 사용했던 기능을 3차원 공간에서 구현할 수 있다고 강조했다. 팀 쿡 애플 최고경영자(CEO)는 비전 프로에 대해 "기술의 다음 장(next chapter)이자 큰 도약"이라며 "맥(Mac)이 개인 컴퓨터를, 아이폰이 모바일 컴퓨팅의 시대를 열었던 것처럼 '애플 비전 프로'는 우리에게 공간 컴퓨팅을 선보이게 됐다"고 설명했다. 비전 프로 가격은 최저 3499달러(약 456만원)으로, 당초 예상 가격인 3000달러보다 훨씬 높은 가격이 책정됐다. 한편 유명 IT 유튜버'잇섭(황용섭)'도 사전구매하는 영상을 업로드 했다. 그는 영상에서 '애플제품은 언박싱 하는것만으로도 재미있을꺼 같다'며 애플 신제품의 인기를 전했다.2024-01-21 14:08:04
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KT, 3월말까지 전국 매장에서 갤럭시S24 체험존 운영 KT는 갤럭시 S24 시리즈 단말로 고객에게 차별화된 체험 경험을 제공하기 위해 전국 KT 매장뿐만 아니라 좀 더 특화된 홍대 애드샵 플러스, KT플라자 가로수길직영점, KT애비뉴 매장에서도 체험존을 3월 말까지 운영한다고 21일 밝혔다. KT는 증강현실(AR) 전문 업체인 ‘아티젠스페이스’와 제휴해 전국 매장에서 AR 체험 이벤트 중이다. 고객은 체험존에 준비된 시연 단말로 AR 세상에 접속한다. S펜을 이용해 한붓그리기를 완성하면 2024년 새해 운세를 기원하는 메시지가 포함된 '행운 부적'을 얻는다. 획득한 행운 부적은 매장에서 △지니 TV 5,000원권 △지니 TV 프라임슈퍼팩 이용권 △웹소설 연재 플랫폼인 블라이스 셀렉트 1개월권 등이 무작위로 나오는 스크래치 쿠폰을 받을 수 있다. 쿠폰에는 세계 각국의 행운을 비는 말도 표기돼 있어 갤럭시 AI로 번역해 바로 확인할 수 있다. 또한 KT는 똑똑해진 갤럭시 S24 시리즈의 다양한 기능을 쉽고 생동감 있게 체험할 수 있도록 △홍대 애드샵 플러스 △KT플라자 가로수길직영점 △KT애비뉴 세 군데의 특별 체험존도 운영 중이다. 특별 체험존은 세계 각국의 행운의 장소, 행운의 인사말 등 신년 행운을 벽과 바닥, 조형물에 담았다. 방문 고객은 행운의 장소 위치를 '서클 투 서치(화면에 원을 그리는 동작만으로 바로 검색하는 기능)'로 직접 확인하고 행운의 인사말은 갤럭시 AI로 확인하면서 갤럭시 S24 시리즈의 새로운 기능들을 체험할 수 있다. 특히 이곳은 전문 프로모터(체험 크루)가 체험을 도와주고 일본어∙폴란드어∙독일어∙스페인어∙베트남어의 AI 번역 스크립트가 준비돼 있다. 홍대 애드샵 플러스와 KT플라자 가로수길직영점에서 사전 예약 또는 개통한 고객은 폰꾸스테이션에서 나만의 핸드폰을 직접 꾸밀 수도 있다. KT는 홍대 애드샵 첫날 방문자가 12월 평균 방문자 수 대비 약 2배 수준으로 고객들의 관심이 높았음을 확인했다. 이곳에 방문한 KT 고객 중 강보라(서울 용산구, 30대) 씨는 "체험을 직접 해보니 AI 기능이 적용돼 있어 여행 다닐 때 실시간 번역이 가능해서 든든할 것 같다"라고 말했다. 또 다른 방문 고객 권민지(수원, 20대)씨는 "강의 시 메모했던 내용을 요약하고 텍스트로 변환시킬 수 있어서 효율이 오를 것 같다"고 밝혔다. 한편 KT는 체험존의 그래픽을 KT의 영타켓 브랜드 Y가 운영하는 청년 아티스트 그룹인 Y 아티스트와 함께 만들었다. 신년 희망에 대한 강한 소망을 나타내기 위해 Y 아티스트 '크리티컬 프렌즈(본명 이정우 작가)'의 불꽃 캐릭터 'chocho'를 활용해 체험존과 행운 부적 비주얼을 제작했다.2024-01-21 13:53:10
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'삼성표' AI 스마트폰…'갤럭시 스튜디오'에서 체험 서울 영등포구 타임스퀘어에 위치한 갤럭시 스튜디오를 찾은 관람객이 갤럭시 팬큐레이터와 함께 ‘갤럭시 S24’ 의 ‘서클 투 서치’ 기능을 체험하는 모습삼성전자는 인공지능(AI)폰 ‘갤럭시 S24’ 시리즈를 체험할 수 있는 ‘갤럭시 스튜디오’를 오픈했다고 지난 18일 밝혔다. 갤럭시 스튜디오는 갤럭시 S24 시리즈 핵심 AI 기능을 체험할 수 있는 대규모 체험 공간이다. 약 한 달간 △영등포 타임스퀘어 △신세계 센트럴시티 △삼성강남 △삼성스토어 홍대 등 4곳에서 운영된다. 갤럭시 S24 시리즈에 탑재된 ‘실시간 통역(Live Translate)’ 기능을 활용해 갤럭시 팬큐레이터와 함께 서로 다른 언어로 전화하며 자유로운 의사소통을 경험할 수 있다. 책·인터넷 기사·음성 파일 등 내용을 번역하고, 간단하게 요약하는 등 개선된 업무와 학업 생산성을 체험할 수 있다. ‘서클 투 서치(Circle to Search)’ 체험존에서는 구글과의 협업으로 탄생한 검색 기능을 경험할 수 있다. 갤럭시 S24 체험폰으로 웹 서핑, 유튜브 사용 중 검색 애플리케션을 실행할 필요 없이, 화면에 동그라미를 그리기만 하면 쉽고 빠르게 원하는 정보를 확인할 수 있다. AI 기반 ‘프로비주얼 엔진(ProVisual Engine)’을 탑재한 카메라 기능도 체험할 수 있다. ‘스티키몬스터랩(SML)’의 대형 몬스터 피규어가 있는 어두운 공간에서 사진을 촬영하고, 향상된 나이토그래피 기능이 제공하는 선명한 결과물을 확인할 수 있다. 또한 착시 테마로 꾸며진 공간에서 사진을 촬영하고 생성형 AI를 기반으로 새롭게 선보이는 ‘생성형 편집(Generative Edit)’ 기능도 써볼 수 있다. 사진 내 피사체를 이동시키는 것은 물론, 크기를 조정하는 일도 가능하다. ‘AI 포토 부스(Photo Booth)’에서는 갤럭시 S24시리즈 나이토그래피 기능을 활용해 밤 하늘 테마 배경에서 인물 사진을 촬영하고, 결과물을 즉시 출력할 수 있다. 향후 삼성전자는 ‘갤럭시 S24’ 시리즈 핵심 AI기능을 체험할 수 있는 △푸드 △도서 △패션 △펫 △게임 △여행 등을 주제로 다양한 브랜드와 협업한 체험 프로그램을 차례로 운영할 예정이다. 임성택 삼성전자 한국총괄 부사장은 “이번 갤럭시 스튜디오는 새로운 AI폰의 시대를 여는 ‘갤럭시 S24’ 시리즈의 다양한 AI 기능을 한 차원 더 몰입해 체험할 수 있도록 기획했다”며 “모두의 핫플레이스부터 나만의 취향 공간까지 다채롭게 준비한 ‘갤럭시 스튜디오’에서 AI폰의 세계를 직접 경험해 보길 바란다”고 했다.2024-01-21 13:46:30
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공정위, 멜론 음원서비스 '중도해지' 안내 미흡한 '카카오'에 시정명령‧과징금 부과 카카오 '멜론'의 중도해지 기능을 제대로 알리지 않았다는 이유로 카카오에 대한 제재로 시정명령·과징금 9천8백만원 부과 결정을 내렸다. 공정거래위원회는 온라인 음원서비스 업체인 카카오(이하 ‘카카오)가 멜론앱, 카카오톡앱 등을 이용해 정기결제형 음악감상전용이용권 등을 판매한 후 소비자가 ‘일반해지’ 외에 이용권 구입금액에서 이미 이용한 부분을 제외한 나머지 부분을 환급받을 수 있는 ‘중도해지’도 신청할 수 있다는 사실을 충분히 알리지 않은 행위에 대하여 시정명령과 과징금 9800만원을 부과하기로 결정했다. 이에 카카오는 공정위 측 의결서를 받아본 후 이의 여부를 결정하겠다는 입장이다. 21일 공정위에 따르면, 카카오의 음원서비스 이용권은 이용기간 및 정기결제의 여부에 따라 ‘정기결제형’과 ‘기간만료형’으로 구분되는데, ‘정기결제형’은 이용자가 등록한 결제수단을 통하여 월 단위로 이용요금이 자동으로 결제되고 이용기간이 자동 갱신되는 방식을, ‘기간만료형’은 이용 가능기간이 만료되면 서비스 이용이 종료되는 방식이다. 공정위는 멜론이 2017년 5월부터 2021년 5월까지 중도해지를 신청할 수 있다는 사실을 충분히 알리지 않은 행위에 대해 시정명령과 과징금 9천8백만원을 부과하겠다고 밝혔다. 카카오 멜론의 음원서비스 이용권은 이용기간 및 정기결제의 여부에 따라 ‘정기결제형’과 ‘기간만료형’으로 구분된다. ‘정기결제형’은 이용자가 등록한 결제수단을 통해 월 단위로 이용요금이 자동으로 결제되고 이용기간이 자동 갱신되는 방식을, ‘기간만료형’은 이용 가능기간이 만료되면 서비스 이용이 종료되는 방식을 말한다. 소비자의 계약해지 유형은 ‘중도해지’와 ‘일반해지’로 구분되며, ‘중도해지’는 즉시 계약이 해지되어 이용이 종료되며 소비자가 기 결제한 음원서비스 이용권 금액에서 이용한 일정 금원이 제외되고 나머지는 환급되는 유형이고, ‘일반해지’는 이용기간 만료시까지 계약이 유지된 후 종료되며 기 결제한 음원서비스 이용금액은 환급되지 아니하는 유형이다. 소비자에게 ‘중도해지’를 할 수 있는 권리가 있다거나, 해지신청 과정에서 이들 사이버몰에서는 중도해지를 신청할 수 없으며, 중도해지를 신청하려면 ‘PC’를 이용하거나 고객센터에 문의해야 한다는 사실을 충분히 알리지 않았다는 것이다. 그러나 카카오는 멜론앱, 카카오톡앱 및 삼성뮤직앱에서 해지신청 기능을 제공하면서도 소비자가 해지신청을 하면, ‘일반해지’인지 ‘중도해지’인지 여부를 별도 확인하지 않고 ‘일반해지’ 신청으로 보아 처리했다. 소비자에게 ‘중도해지’를 할 수 있는 권리가 있다거나, 해지신청 과정에서 이들 사이버몰에서는 중도해지를 신청할 수 없으며, 중도해지를 신청하려면 ‘PCweb’을 이용하거나 고객센터에 문의해야 한다는 사실을 충분히 알리지 않은 것이다. 공정위 설명에 따르면 해지시점에서 소비자가 어떤 해지유형을 선택할 수 있는지에 대한 정보는 해지에 중요한 영향을 미칠 수 있는 정보에 해당된다. 그럼에도 멜론은 소비자가 해지신청을 하면, ‘일반해지’인지 ‘중도해지’인지 여부를 별도 확인하지 않고 ‘일반해지’ 신청으로 간주해 처리했다. 공정위는 카카오의 행위가 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률의 거짓된 사실을 알리거나 기만적 방법을 사용해 소비자를 유인하거나 소비자와 거래하는 행위에 해당되며, 이로 인해 소비자의 계약해지도 방해될 우려가 큰 것으로 판단했다. 공정위 관계자는 “이번 조치는 국내 온라인 음원사업자가 기만적인 방법을 사용해 소비자의 계약해지를 방해하는 행위에 과징금을 부과해 전자상거래법 준수와 소비자 피해 예방에 기여할 것”으로 내다봤다. 앞으로도 공정위는 국내 온라인 음원사업자의 소비자 기만행위 등 전자상거래법 위반행위를 지속적으로 감시해 소비자의 눈높이에 맞는 거래질서 기반이 마련될 수 있도록 위법행위에 대하여 엄정하게 법을 집행할 계획이다.2024-01-21 13:40:44
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LG유플러스, 삼성전자와 갤럭시 S24 체험존 운영.. 다양한 이벤트·경품 마련 LG유플러스는 삼성전자와 신규 갤럭시 S24 시리즈 출시 기념 팝업 전시 ‘트래블 어라운 더 월드(Travel Around the World)’를 19일부터 공동 개최했다고 21일 밝혔다. 전시는 LG유플러스의 MZ취향 커뮤니티 ‘일상비일상의틈byU+(이하 틈)’과 ‘일상의 틈 강남점’, 삼성전자의 체험형 플래그십 스토어 ‘삼성 강남’ 세 곳에서 진행된다. 일상의 틈 강남점은 기존 LG유플러스 강남직영점을 리뉴얼 오픈한 공간으로, 통신 서비스 가입 업무 외에도 고객과의 소통을 위한 다양한 콘텐츠를 제공한다. LG유플러스는 세 공간이 모두 강남역 인근에 위치해 있을 뿐 아니라 단순히 물건을 사고파는 매장이 아닌 고객들과 소통하는 체험형 공간을 표방하고 있어 공동 팝업 전시를 기획하게 됐다고 설명했다. 보다 많은 고객에게 신규 기능 체험 기회를 제공하며 고객 경험을 확대한다는 취지다. 이번 전시의 콘셉트는 ‘세계 여행’이다. 서로 다른 언어로 소통하는 사용자 간 전화 통화 시, 실시간으로 양방향 통역 서비스를 제공하는 갤럭시 S24 시리즈의 ‘실시간 통역’ 기능을 부각시켰다. 콘셉트에 맞춰 틈 지하 1층∙1층은 각각 일본∙멕시코, 일상의 틈은 영국, 삼성 강남은 한국 공항으로 구현하고, 각 공간별로 특색 있는 체험 프로그램을 마련했다. 먼저 틈 지하 1층은 △일본 전통 놀이를 체험하고 촬영한 사진들을 합성하며 ‘포토 어시스트’ 기능을 체험할 수 있는 ‘호젠지요코초(일본 오사카 유명 골목)’ △메뉴를 주문하는 상황을 통해 ‘AI번역∙통역’ 기능을 체험할 수 있는 ‘레스토랑’ △사전예약 상담이 가능한 ‘야시장’으로 구성되어 있으며, 다음달 29일까지 운영된다. 1층은 △’노트 어시스트’와 ‘텍스트 변환 어시스트’ 기능을 체험할 수 있는 ‘게이트(Gate)’ △숨겨져 있는 스마트태그를 찾으며 ‘댕댕이 에디션 with 포동’을 체험할 수 있는 ‘파크(Park)’ △물건을 구매하는 상황을 통해 ‘실시간 통역’ 기능을 체험할 수 있는 ‘마켓(Market)’으로 꾸려졌으며, 다음달 8일까지 운영된다. ‘댕댕이 에디션 with 포동’은 LG유플러스가 반려동물 플랫폼 ‘포동’과 협업해 출시한 갤럭시 S24 울트라 512GB 모델 기반 한정판이다. 고객은 구성품으로 함께 제공되는 스마트태그2를 삼성전자의 스마트싱스(Smart Things) 앱과 연동해 쉽고 간편하게 반려견의 실시간 위치와 산책 기록을 확인할 수 있다. 런던 브릭레인 거리로 구현된 일상의 틈 강남점은 다음달 5일부터 29일까지 갤럭시 S24 시리즈 체험존과 포토존을 운영한다. 체험을 위해 방문한 고객에게 포토존 위치와 촬영 관련 안내를 영어로 진행해, 자연스럽게 ‘AI번역∙통역’ 기능을 체험할 수 있도록 했다. 한국 공항 콘셉트의 삼성 강남은 오는 2월 3일까지 세계 여행을 시작하는 출발지의 경험을 제공한다. 일상의 틈 강남점과 삼성 강남을 방문하는 모든 고객에게는 틈 4층에 입점한 카페 브랜드 '배드해빗(Bad Habbit)’에서 이용 가능한 음료 쿠폰을 제공한다. 전시 공간이 모두 강남역 인근인 점을 고려해 연계형 이벤트도 진행한다. 각 공간에서는 첫 방문지임을 알리는 고객에게 여권을 제공하며, 많은 공간을 방문하며 여권에 스탬프를 모으는 고객에게 캐리어 모양 파우치를 증정한다. 틈에서도 별도 스탬프 이벤트를 진행, 3개 이상 획득한 고객에게 여행 용품을 증정하는 이벤트 참여 기회를 제공한다. 앞서 2020년 9월 틈을 개관한 이후 갤럭시 노트20, 갤럭시 Z 폴더2, 플립2 등 신규 스마트폰 출시 기념 팝업 전시를 진행했으며, 2023년 6월 삼성전자가 체험형 플래그십 스토어 ‘삼성 강남’을 개관한 이후에는 갤럭시 Z 폴더5, 플립5 팝업 전시를 공동으로 개최한 바 있다. 이현승 LG유플러스 옴니채널CX담당(상무는) “보다 많은 고객이 체험할 수 있도록 틈에서만 진행했던 갤럭시 스마트폰 팝업을 삼성 강남과 일상의 틈으로 확장, 차별적인 체험 프로그램으로 사전예약 문의가 쇄도하고 있다”며, “향후에도 LG유플러스만의 이색적인 체험을 통해 고객 경험을 지속 제공해 나갈 것”이라고 말했다. 한편 LG유플러스는 지난 19일부터 갤럭시 S24 시리즈 사전예약 가입을 실시, △셀린느 미디엄 아바 트리옹프백 △샤넬 코코크러쉬 링 △시그니엘 호텔 숙박권+스파 △다이슨 빅+콰이엇 포름알데히드 공기청정기 △런던∙오사카 패키지 여행권 등을 증정하는 다양한 이벤트를 진행하고 있다.2024-01-21 13:18:15
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넥슨, 'FC 온라인' 2023년 최고의 선수 '24 TOTY' 클래스 업데이트 넥슨은 EA 코리아 스튜디오가 개발하고 자사가 서비스하는 정통 온라인 축구게임 ‘EA SPORTS FC™ Online(이하 ‘FC 온라인’)’에 ’24 TOTY(Team Of the Year)’ 클래스를 업데이트하고 기념 이벤트를 지난 20일 실시했다. ’24 TOTY’는 작년 최고의 활약을 펼친 후보 선수 85명 중 글로벌 이용자 투표를 통해 11명의 베스트 일레븐 선수와 12번째 선수를 선발하고, 각 권역별 투표수를 기반으로 총 6명의 ‘아너러블 멘션’ 선수들이 ’24 TOTY’로 선정된다. 베스트 일레븐의 공격수에는 킬리안 음바페, 엘링 홀란, 리오넬 메시가 선정됐으며, 미드필더는 주드 벨링엄, 케빈 더브라위너, 로드리, 수비수는 제레미 프림퐁, 버질 반데이크, 후벵 디아스, 테오 에르난데스, 골키퍼는 알리송이 이름을 올렸다. 12번째 선수로 크리스티아누 호날두가 선정됐으며, 이외에 ‘아너러블 멘션’에는 각 포지션 별로 공격수에 손흥민, 해리 케인, 미드필더는 토니 크로스, 페데리코 발데르데, 수비수는 김민재, T.알렉산더-아놀드가 선정됐다. 특히, 유럽 축구 중심에서 맹활약 중인 손흥민, 김민재가 동시 선발되어 전세계에 다시 한번 얼굴을 알리게 된다. 넥슨은 ’24 TOTY’ 클래스 업데이트를 기념해 1월 28일까지 임대 선수 제공 이벤트를 진행한다. ‘FC 온라인’ 또는 ‘FC 온라인M’에 접속 시 ’24 TOTY 1명 지명 선수팩 (1강)’, ’24 TOTY-N 1명 지명 선수팩 (1강)’ 등 임대 선수팩 2종을 지급한다. 한편 오는 2월 1일에는 ‘EA SPORTS FC™ Mobile(이하 ‘FC 모바일’)’에서 총 85명으로 구성된 ’24 TOTY’를 선보인다. 가장 뛰어난 활약을 보인 선수가 등장하는 ’24 Ultimate TOTY(24 UTOTY)’, 아쉽게 선정되지 못한 선수가 포함된 ‘Honourable Mention(HM)’, 나머지 후보들로 구성된 Nominee 선수 등을 만나볼 수 있다. 또한, 새해를 기념해ICON 선수들로 구성된 ’24 New Year ICON(24 NYI) 클래스’를 동시 출시한다. 3월 28일까지 매주 주말 동안 ’24 TOTY HM’ 미션 완료 시 획득할 수 있는 토큰으로 원하는 ’24 TOTY HM OVR 124’ 선수를 선택할 수 있다. 또한, 이벤트 미션과 PVE 콘텐츠 참여를 통해 매주 ‘Nominee OVR 118-126 선수팩’를 확정 획득할 수 있다.2024-01-21 12:54:00
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KT, 복구 자동화 기술로 '메시지 유실 없이 수 초 이내 복구'...메시지 서비스 강화 KT는 국내 통신사 중 처음으로 자동 복구 기술을 적용하는 등 메시징 시스템의 안정성를 강화하고 전체를 개선했다고 21일 밝혔다. 메시징 시스템은 문자 서비스를 제공하는 중요한 통신 장비다. 이번에 개선된 메시징 시스템에 준 가장 큰 변화는 자동 복구(절체) 기술 도입이다. 이 기술은 메시징 장비가 설치된 통신 국사에 천재지변 또는 케이블 단선이 발생해도 백업 국사로 메시징 기능을 자동 이관해 이용자의 메시지 유실 없이 수 초 이내에 서비스를 복구한다. 국내 통신사는 기존에도 비상 상황을 고려해 메시징 시스템의 백업 시설을 운영해 왔지만 메시징 장비 특성 때문에 일부분은 수동으로 복구가 진행돼야 해 10여분 가량의 작업 시간이 필요했다. KT는 이보다 안정적인 메시지 서비스를 제공하고자 서울과 경기도 권역에 있는 메시징 시스템 중 백업 시설도 충청권으로 이전했다. 수도권 전체에 재난이 발생해도 메시지 서비스의 생존성을 확보하기 위한 목적이다. KT는 메시징 시스템 개선 작업을 2023년 초부터 진행했다. 작년 6월 메시징 시스템 용 자동 복구 기술을 개발하고 백업 시설을 이동시켰다. 아울러 2023년 8월부터 임직원을 대상으로 시범 서비스 시행해 자동 복구 기술의 안정성을 검증하고 있다. 최근 국가재난상황을 가정한 재해복구(DR) 시험도 완료했다. 한편 KT는 충청권으로 이전된 백업 시설은 전체 고객을 대상으로 서비스 중이며, 자동 복구 기술은 일부 고객에게 도입됐다. KT는 2025년까지 전체 고객에게 해당 기술을 도입될 예정이라고 설명했다. 권혜진 KT 네트워크전략본부장 상무는 “이번에 개선한 메시징 시스템을 통해 서비스 경쟁력이 강화되고, 무엇보다 고객에게 안정적인 서비스를 제공하게 됐다”라며, “KT는 앞으로도 서비스 품질 개선과 인프라 강화에 주력할 계획” 이라고 말했다.2024-01-21 09:01:00
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SK브로드밴드, 알찬 콘텐츠로 B tv 찐팬 확대 '이동진의 파이아키아' 구독자 50만 명 돌파 B tv 이동진의 파이아키아 구독자 50만 돌파 SK브로드밴드는 자사 유튜브 채널인 ‘B tv 이동진의 파이아키아’가 구독자 50만 명을 돌파했다고 21일 밝혔다. SK브로드밴드측은 영화평론가 이동진이 영화를 깊고 다양한 관점으로 해설하는 ‘B tv 이동진의 파이아키아’는 현재까지 345개 영상으로 고객 반응(좋아요+댓글+공유) 185만, 누적 조회수 7500만 뷰를 달성, 자사 유튜브 채널의 성장을 견인했다고 설명했다. 지난해 12월 문화체육관광위원회가 주최하고 글로벌 인플루언서 협동조합(GINCON)이 주관하는 글로벌 인플루언서 어워드에서 국회도서관장상도 수상했다. ‘B tv 이동진의 파이아키아’는 영화배우 송강호, 이정재, 하정우, 감독 박찬욱, 제임스 카메론 등 명배우, 명감독들이 게스트로 출연하여 작품에 대한 비하인드 스토리와 가치관을 공유해 큰 관심을 모았다. 영화 리뷰는 물론, 영화의 용어와 이론을 쉽게 알려주는 ‘영화학개론’ 코너도 진행했으며, 이외에도 역사·문화·인문학 등 다양한 콘텐츠도 선보여 구독자들의 큰 호응을 얻고 있다. 인기있는 주제로는 △분쟁 국가 역사 정리 △<오펜하이머> 원작 책 리뷰 등 ‘교양이 집사(교양을 다루는 시리즈)’ 등의 평균 조회수는 약 34만 회다. 과학자 김상욱, 건축가 유현준 교수 등 각 분야에서 정평이 난 게스트들도 출연했다. 이동진 영화평론가는 “훌륭한 맛집에 가면 가족과 친구들을 데려가고 싶은 것처럼 좋은 영화의 훌륭한 점을 최대한 상세하고도 창의적으로 알리고 싶다”며 “영화를 만나는 기쁨을 구독자들에게 전한다는 마음으로 임하고 있다”고 말했다. SK브로드밴드는 향후 구독자들의 사랑에 힘입어 토크 콘서트를 개최해 팬덤 강화 활동을 진행할 계획이다. 이재광 SK브로드밴드 AIX마케팅 담당은 “이동진 영화평론가와 협업을 통해 ‘콘텐츠에 진심인 B tv’라는 브랜드 이미지를 구축하고 있다”며 “앞으로도 영화 리터러시 함양에 도움을 주는 콘텐츠를 통해 팬들이 영화를 새로운 시각에서 깊게 즐길 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.2024-01-21 08:01:00
